为提高柜面业务整体素质、优化运营主管管理水平，提升运营管理工作质效，9月9日，郸城联社在五楼会议室举办2022年9月份运营主管月度培训会议。联社主任助理周长征、辖内各网点运营主管、储蓄所负责人和部分柜员参加培训。
周主任在培训开班仪式上强调了开展培训工作的的重要性、必要性和紧迫性，他指出，要把内控管理工作要作为网点合规运营管理的第一要务，严抓制度落实，堵塞管理漏洞，全面夯实运营管理基础工作。他强调，一是要把握导向。要坚持以省联社党委、市农信办党组和联社党委安排的各项工作部署要求为重点，坚持贯彻新发展理念，合规办理各项业务；二是要突出重点。联社运营服务部要抓住工作重点，找准运营服务工作条线问题所在，持续加强员工思想道德建设，力促员工整体业务素质得到提升；三是要尽职尽责。全辖各营业网点运营主管要切实担负起自己的职责，善作为，勤学习、多思考，严格落实各项精细化管理要求，充分发挥监督和督促作用。
培训会上，运营服务部经理刘小慧解读了2022年上半年运营管理考核得分情况和运营主管考核办法，对内部账户治理、减费让利政策解读、集中作业推广、金燕通高风险预警、账户分级分类管理、反假货币宣传、账户年检以及关于“国务院大督查”等工作进行安排。
刘经理根据各项指标逐项进行解读并分析，对异常交易检测、涉案账户情况、以及金燕通考试情况进行了再强调，并指出运营主管要熟知各项文件，熟悉每一项工作重点，做到精准发力，做好服务督导；要深刻理解并熟练掌握各类柜面操作要素的注意事项。刘经理对运营主管提出三点要求，一是高度重视运营工作。要督导好网点各项工作开展情况，自觉将联社党委的决策部署与自身的创造性工作结合起来。二是以查促改完善内控。要以“能力作风建设年”活动为契机，扎实推进控新治旧，以查促学，以查促改，严格落实省联社运营服务条线合规督导检查问题整改工作，更要举一反三，引以为鉴，全面强化内控制度的执行力度；三是加强管理。要充分履职，增强责任心，提高行动自觉。
培训结束后，召开了运营主管座谈分享会，部分运营主管就网点管理、柜面业务、内控制度等进行分享并交流经验。（刘小慧 孙北平）
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