媒渠一体化时代,小“超市”也能承载大金融服务!

打开网易新闻 查看精彩图片

仪式现场,随着中原银行党委副书记刘凯,中原银行行长助理游翔,中原银行郑州分行行长马立,银基商贸城总经理苗俊雅、副总经理张馨方、商户代表银基优秀商户代表银基傲巴玛原创女装总经理薛延蕊共同按下启动钥匙,作为中原银行创新主渠道服务矩阵的具体呈现——“一点通金融超市”正式开门迎客,这也是中原银行旗下的首家“一点通金融超市”。

打开网易新闻 查看精彩图片

刘凯在致辞中表示,“‘一点通金融超市’服务定位‘小超市,全服务’,是中原银行重塑物理网点服务逻辑,构建“四位一体”主渠道服务矩阵的具体呈现;是中原银行提升客户体验、打通线上线下服务无缝衔接的重要途径;是中原银行根据客户需求,将银行的存、贷、支付、财富等金融服务进行全方位的一站式呈现,并依据客户各个生命周期阶段的金融需求,提供不同的产品组合。”

刘凯表示,“一点通金融超市”未来还将根据客群特点,做好客群分类,实现一键式综合金融服务。

苗俊雅表示,银基商贸城将携手中原银行为中原地区乃至全国的商户和客户提供更优质的服务,为新老客户创造财富与商机,为中原地区继续打造“万商云集、服饰之都”的品牌。

打开网易新闻 查看精彩图片

作为中国单体建筑面积最大的服装专业市场,银基商贸城汇聚了中原经济区服装贸易大多数优质商户,带动了中原地区服装加工业的蓬勃发展。记者采访获悉,中原银行首家“一点通金融超市”聚焦商户客群,选址郑州市银基商贸城,结合商户支付结算、贷款理财等特定金融需求,以满足多样化、定制化金融需求为出发点,为客户提供“一站式”线下产品服务体验。

打开网易新闻 查看精彩图片

中原银行相关负责人介绍,“一点通金融超市”采用全新的产品货架形式,以提升客户体验为出发点,将金融产品实物展示与多媒体互动有机结合。客户通过“一点通金融超市”可直观了解有形化的各项金融产品,实现了解、体验、购买等一站式服务。

在呈现方式上,“一点通金融超市”主货架设置六个展面,分别为智慧柜台互动屏幕、存款货架、贷款货架、理财货架、银行卡货架、贵金属货架,全方位展示了中原银行全系列金融产品。客户通过不同种类的产品货架,可直观了解各种稳健的储蓄存款产品、便捷的贷款产品、爆款的理财、基金、保险、贵金属产品,实现了产品的可视化、选择的多样化。