家住禹州市的梁女士于2010年6月为儿子杨先生投保了新华保险《吉星高照A款两全保险（分红型）》，保额10万元，《附加08定期重大疾病保险》，保额10万元。之后梁女士感觉保障不足，又于2013年1月为其儿子投保了《祥瑞一生终身寿险（分红型）》，保额10万元，《附加祥瑞提前给付重大疾病保险）》保额10万元。

天有不测风云，2022年10月12日，公司接到客户梁女士报案称杨先生于2022年9月8日急性心肌梗死在禹州市中心医院住院治疗。

接到客户报案信息后，新华保险服务人员刘爱敏经理迅速行动，前往被保险人家中了解情况，主动协助家属准备理赔材料，当天向新华保险禹州支公司提交申请。2022年10月14日，经公司审核后，认定责任清晰，事实清楚，进行审核结案。10月17日按合同约定赔付杨先生先生重疾保险金保险金共计204972.55元。

风险总是无声无息的出现，而保险却能在风险来临之时为彷徨无助的人们雪中送炭，保驾护航。初心不改，新华“赔”伴，新华保险许昌中支将继续秉承“快理赔 优服务”的品牌特色，为客户带来快速、优质的理赔服务，以专业的服务回馈广大客户的信任。

（通讯员：郝洁）