为了进一步提升政务服务质量,提高群众和企业办事满意度,11月24日,宁陵县召开全县营商环境联系会议暨首席代表行政审批培训会。县政务服务和大数据管理局、县发改委、县行政服务中心以及县直42家审批职能部门首席代表参加会议。

会上,县发改委专家围绕营商环境重要性、行政大厅重要性、信用+承诺重要性等方面进行了详细讲解,专家指出窗口是营商环境重要体现,要牢记人人都是营商环境、时时都是营商环境、处处都是营商环境,要持续提升窗口服务形象,拓宽信用+承诺应用场景,全面实行告知承诺容缺后补审批模式。

会上,县行政服务中心对窗口单位近期考勤巡查情况、电话回访情况、局长进大厅情况、群众投诉情况等进行了通报。会议强调,要加强业务学习,切实提高业务水平和工作能力,增强服务本领;要持续做好“好差评”评价工作,以评价促服务,要持续监管好审批监管工作,杜绝“前厅后场、体外循环”情况;要严肃工作纪律,增强责任意识和窗口意识,规范工作秩序,切实做到“在岗、在干、在行”,展现宁陵政务服务队伍新风貌。

会上,县政务服务和大数据管理局总工程师围绕“一件事、一次办”、“免申即享”、“行政许可编制”等重点工作进行了详细培训,各首席代表现场对涉及本部门业务进行学习和认领。

下一步,宁陵县将要按照“群众的大厅”工作理念,强化“严真细实快”工作作风建设,进一步去中心化、去边界化,对大厅审批重塑工作、营商环境工作同部署、同安排、同落实,相互融合推进,持续强化首席代表审批责任担当意识,将各项工作抓出成效,为持续优化营商环境作出应有贡献。