1月30日，新蔡县自然资源局召开信访稳定工作部署会，传达学习驻马店市局以及新蔡县委县政府关于信访稳定工作的最新工作安排，并对2023年自然资源系统信访稳定工作进行具体安排部署。

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一、主动排查，重解决。会议要求机关各股室、局属二级机构、各国土资源所要以确保2023年自然资源信访稳定为契机，深入开展自然资源信访隐患的排查化解工作，做到全覆盖、不遗漏。对有进京赴省上访苗头的群众，第一时间报告主要领导，建立问题台账，努力化解矛盾纠纷，并加强与政法、信访、乡镇政府等单位部门的沟通协调力度，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽。

二、清仓见底，减存量。会议明确对建立台账的信访积案，要逐一明确责任单位、包案领导、工作要求和化解时限，包案领导实行“包调查、包协调、包疏导、包化解、包稳控”的“五包”责任制。包案领导要逐案分析研判，集中资源解决。对涉及行业部门多、情况复杂、该局无法单独解决化解的信访事项，由该局及时提交新蔡县联席会议协调相关单位解决。

三、严格追究，负其责。会议强调各部门负责人要作为本部门、本单位信访稳定工作的第一责任人，保证通讯工具24小时畅通。严格落实《新蔡县自然资源局信访工作制度》和《新蔡县自然资源局信访事项百分制管理办法》，推进信访工作首办负责制和责任制，对信访工作办理不力、造成不良影响的单位和个人进行严肃问责。

四是加大宣传，树理念。会议要求，局有关部门要通过公众号、报刊以及巡查车辆流动广播等形式向广大群众宣传信访问题现状、根源以及政府解决问题的痛点、难点，切实提高群众对政策的知晓率，随之树立正确的观念，支持政府的各项举措，从根源上杜绝群众信访难的现实问题，不让群众多跑冤枉路。

新蔡县自然资源局

（通讯员：邵雅俊 吴阳阳 编辑：刘铁牛）