理赔服务是保险保障的最终价值体现，太平洋保险始终以客户需求为导向，创新服务模式和科技应用，为客户提供全面智能化、便捷化、人性化的服务，充分诠释了“太保服务”责任、智慧、温度的内涵。

案例一：

2021年3月，驻马店市驿城区刘女士在中国太保寿险驻马店中心支公司投保安享百万医疗保险，爱无忧（庆典版）特定疾病保险、太保金福·合家欢（成人版）重大疾病保险。

2023年1月11日，刘女士因乳腺恶性肿瘤在中国人民解放军联勤保障部队第九九〇医院住院治疗。2月15日，刘女士向我司申请理赔，公司接到申请后第一时间向刘女士表达了慰问和关心，快速推进理赔审批流程，审核通过后赔付其重大疾病和医疗保险金共计166251.39元。

在刘女士的后续治疗过程中，公司将持续做好一对一跟踪服务，及时赔付后续医疗费用，让客户在与病魔的抗争中无后顾之忧。

案例二：

2019年10月，客户陈女士在中国太保寿险驻马店中心支公司投保金福人生终身寿险、附加金福人生提前给付重大疾病保险、乐享百万医疗保险。

2023年1月8日，陈女士因身体不适去医院问诊，被确诊为甲状腺恶性肿瘤，在郑州大学第一附属医院住院治疗。2023年2月10日，陈女士向我司申请理赔，经公司审核后赔付其重大疾病保险金172889.81元。公司高效的理赔服务，为患者对抗病魔提供了一份坚实保障，让患者的家属重燃希望。

太平洋保险用实际行动践行承诺，用科技助力客户体验，用爱“赔”护太保客户的美好生活。

（马孟华）