为落实河南银保监局办公室关于印发《河南银行业保险业2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》文件要求，根据总、分公司统一部署，依照公司总经理室工作要求，富德生命人寿驻马店中支于3月13日上午开展了主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的消费者权益保护宣传周工作启动会议。本次会议由公司消工委组织召集，公司总经理室成员、消工委成员及部门负责人共同参会。

会议首先对2023年消保工作规划进行了宣导，并对两会“3·15”期间消保工作进行部署，要求中支各部门、县区四级机构加强组织领导，严防重点领域环节风险，扎实推进消保工作，做好风险防范。

会上,富德生命人寿驻马店中支负责人郑佳佳对本年度“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动提出三点具体要求：一是要提高政治站位。维护社会稳定、公司稳定是金融行业的重要政治责任，公司各部门、各机构需紧盯潜在的风险点，制定应急预案，畅通分支沟通渠道，严格落实公司各项风险防控要求，做好投诉、舆情风险防控。二是要求全体内外勤积极参与3.15教育宣传活动，扩宽教育宣传的广度。3.15消保教育宣传活动周期间，各机构需结合监管要求和地域特点，积极开展有特色的金融知识主题活动，积极带动内外勤伙伴，引导正面舆论，向社会传递正能量。三是要求各机构和各部门负责人要承担起各自的主体责任，扎实做好公司消费者权益保护的各项工作。

（梁慧庭）