2015年7月23日，杨女士为自己投保了《富德生命健康无忧A款重大疾病保险》《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，累计重疾保额58.2万元。

2022年10月，杨女士感觉眼部不适，前往确山县人民医院门诊检查，检查结果诊断为视神经萎缩，医生建议杨女士定期药物治疗。杨女士随即将病情告知了富德生命人寿的续期服务人员，服务人员协助其拨打客服热线95535进行理赔报案，公司回访客户告知留存相关的理赔资料，并告知其180天之后申请单眼视力丧失的鉴定。

180天后，杨女士在富德生命人寿理赔服务人员的陪同下做了相关鉴定，经鉴定杨女士已经达到了单眼视力丧失的轻症赔付标准并立即理赔系统处理，13.2万元的理赔款很快便汇至杨女士账户，按照保险合同条款约定豁免了续期保费28.4万元。

收到理赔款后杨女士很感激，称其视力的丧失不知道能不能恢复，但是富德生命人寿的理赔款已经在心里为其点亮了希望。此次患病不仅赔付了13.2万元，还豁免了后期的续期保费，感谢富德生命人寿专业的保险代理人给我推荐的这款产品，理赔款的及时到账为家庭减轻了经济负担，也让我能安心治病。

今后，富德生命人寿驻马店中支将继续秉持“内诚于心 外信于行”的核心价值观，努力为更多家庭提供保险保障。

（通讯员：沈杨 编辑：刘铁牛 许鹏飞）