近日，有市民来电反映，黄山路黄山小区门口向北30米有一家饭店一直使用喇叭宣传，形成经营噪音，严重影响周边居民正常生活作息，希望相关单位能够治理喇叭噪音问题。

柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单办理。县城乡综合行政执法局接到工单高度重视，当即安排执法人员前往诉求人反映位置查看。执法人员找到该店负责人，对其宣讲相关法律法规政策，并责令其禁止喇叭户外高音宣传，以防噪音扰民。下一步，县综合执法局将加大该区域巡察力度，确保群众权益得到保障。

打开网易新闻 查看精彩图片

“法安天下，德润人心”。城乡综合执法工作人员表示，将秉承“严格检查、谨慎裁量、轻量处罚”的工作原则，保护诉求人利益，同时营造更有包容性、更具活力、更有温度的法治社会环境。热线回访，市民对处理结果非常满意。柘城12345热线将加强统筹协调，健全工作机制，进一步畅通反馈渠道，积极回应群众期盼，千方百计为群众解难题，做好群众的贴心人。