原标题:舞阳县开办企业窗口:窗口服务不打烊 延时服务暖人心

网易河南10月17日报道(杨昆龙 通讯员 袁晓慧 郭琼)10月16日下午5时15分,舞阳县双喜置业有限公司法定代表人聂先生急匆匆地赶到县政务服务大厅,看到等待在大厅外的县开办企业窗口工的作人员,不停地感谢说到,太麻烦你们了,快下班还能不能再办业务。开办企业窗口工作人员看到满头大汗的聂先生说:“你别急,下班也没关系,我们现在看看你带来的资料,非关键性的材料我们可容缺办理,今天一定给您办完。”窗口人员一边询问聂先生的业务需求,一边查看聂先生现有的材料,在工作人员的耐心指导和帮助下,从咨询、帮做资料到审批结束,开办企业窗口工作人员用了差不多1小时帮助聂先生完成了营业执照变更手续。聂先生对开办企业窗口工作人员的热情、高效、便捷的服务表示感谢。

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据了解,这种情况在舞阳县开办企业窗口时有发生,为最大程度地便民利民,让群众少跑腿,延时服务已成为服务大厅的一项常态化服务。凡有服务对象正在办理未办结事项时,窗口工作人员都主动延长工作时间直至事项办理完,获得诸多办事群众和企业的好评。

接下来,舞阳县开办企业窗口将继续以提升政务服务品质为目标,不断创新工作方式,注重打造延时服务、预约服务、免费邮寄、上门服务、一对一精准服务等便民举措,在非工作时间遇到特殊、紧急需办理事项,畅通预约和应急服务机制,做到特事特办、急事急办,真正让群众感受到实实在在的办事便利,为不断优化舞阳营商环境努力。