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“322”工作法激活基层监督“神经末梢”

“大娘您好,先坐下来喝点水,请问您有什么问题要反映?”10月13日一上班,柘城县牛城乡纪委干部潘文俊正在信访接待室里,接待前来反映问题的群众。

整洁温馨的信访接待室、县乡网络视频信访接待系统、三级分类信访台账、专人值班值守……如今,柘城县22个乡镇纪检监察机构全部建设了规范化、标准化的信访接待场所。

办公场所有了,硬件完善了,如何实现“双基”硬实力向软实力提升转变,做实基层监督?为破解这一难题,今年以来,该县纪委监委用好用活“深学习、实调研、抓落实”工作法,由委领导班子带队成立4个调研组,围绕基层信访矛盾纠纷多元化解这一课题,先后开展3轮督查调研,紧盯重复访、越级访等重点信访问题,找症结、查根源、谋思路,经过复盘研判,最终从实践中总结提炼出紧盯“三类重点”,健全“两项工作机制”,压实乡镇党委、纪委“两个责任”为主要内容的“322”工作法。

方法出台了,关键在执行。如何将“方法论”转变为解决群众信访问题的扎实成效?为此,该县纪委监委实行“322”工作法启动考核、过程考核、年终考核“全过程考核机制”,一方面以重点信访问题稳控化解为着力点,压实基层党委、纪委“两个责任”,进一步密切县乡两级纪委业务联动;另一面方面,通过“322”工作法,以点带面、串珠成帘,将整个纪检监察监督执纪问责工作串联融合其中,充分发挥纪检监察信访吸附作用,着力提升基层治理质效。

在此基础上,为防止“干与不干一个样,干好与干不好一个样”,该县纪委监委制定出台了《柘城县落实纪检监察信访矛盾纠纷多元化解“322”工作法责任追究办法(试行)》《柘城县纪检监察信访矛盾纠纷多元化解“322”工作法考核办法(试行)》两个保障性配套制度,在考核方式、考核内容、结果运用、追责情形等方面,明晰职责要求,既坚持激励关爱,又严防失职失责,权责一致、错罚相适,惩教结合,倒逼各方责任落实,有力促进“322”工作法在基层落地生根、见行见效。

“抓基层、打基础既是固本之策,又是实现监督高质量发展的有力支撑。”该县纪委书记、监委主任何洪亚表示,将做深做实纪检监察信访矛盾多元化解“322”工作,以信访问题稳控化解激活基层监督“神经末梢”,推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展。(宋谨星)