2023年11月7日临近下班时，农行驻马店分行解放分理处大厅里进来一位行色匆匆的男客户，脸上布满忧虑的询问大堂经理在哪里打印银行卡明细，随后大堂经理和客户交谈之间询问客户为何如此慌张，客户表示自己被骗了，去公安局报案，公安局需要客户提供向骗子账户汇款的凭证，于是我网点工作人员及时为客户打印当天的银行卡明细，并帮助客户把银行卡改为只收不付状态，以免骗子进一步控制客户银行账户，造成客户更多的资金流失。业务办理完毕后，客户对该网点工作人员表示衷心的感谢。

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（通讯员：魏淑月 编辑：刘铁牛）