近日，有市民来电反映，柘城县天平佳苑小区有业主从楼上“飞线”充电，存在极大的安全隐患，希望有关部门尽快制止业主违规使用“飞线”充电的问题。

柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单转派。柘城县公安局接到工单，高度重视，指派辖区派出所执法人员到该小区进行实地走访排查，市民反映情况属实。执法人员找到违规充电的住户，告知“飞线”充电、楼道充电的危害，普及消防安全知识，引导居民自觉收起飞线。目前，“飞线”充电行为已整改。

热线回访，诉求人对12345热线和公安局的高效工作表示赞扬。电动车因节能环保，使用方便快捷，是居民日常出行的重要交通工具之一。然而，现在很多车主私拉电线对电动车充电，造成了极大的安全隐患。很多居民小区都存在“飞线充电”的现象，“飞线”充电的危害有很多，遇到雨雪天气，户外的插座容易短路；从家中拉出来的电线，粗细不均，有的老旧破损，有的负荷不达标，有的已经磨损漏电，存在不同程度的安全隐患。柘城12345热线在此提醒大家，为了自己和家人安全，要时刻谨记，楼道不停车、电池不入户、人车不同屋，文明充电从我做起。