为进一步推动消费者权益保护工作，做好金融知识教育宣传，中原农险驻马店市分公司启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推动行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

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活动期间，中原农险将以“金融消保在身边，保障权益防风险”为活动主题口号，扎实开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，着力打造诚实守信的驻马店保险业形象。

一是普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度，落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、虚假违法广告的能力。

二是强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资。严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。聚焦投资误区、金融诈骗等问题，及时进行以案说险、风险提示。

三是宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力。加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。

四是坚持诚实守信，树立行业良好形象。推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

（王涵））