为贯彻落实监管及省分行关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动相关要求，我行及早启动3·15”金融消费者权益保护教育宣传，一是立足网点宣传，通过在网点摆放宣传海报、折页、条幅、金融知识能量站、广告机与电视中播放相关宣传视频，led屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等口号，设置专人向客户普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，讲解“三适当”原则，引导消费者科学理性投资，宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。二是积极走出去宣传，3月8日以来，我行辖内机构相继在科技广场向金融消费者宣传防范电信诈骗、人民币小知识等内，在禹州鸿畅镇鸿北村、长葛大周镇赵庄村、襄城县十里铺单庄、郑庄、建安区瓦屋刘村、鄢陵柏梁社区、未来社区、官寨村开展金融知识进乡村—邮你乡伴”宣传活动，“诚信教育进乡村”宣传活动，此外我行还积极组织员工到企业、沿街商铺、鄢陵花博园、职业教育中心等场地宣传诚信教育、金融消费者八项权益、“三适当”原则等方面宣传。三是线上利用美篇、许昌日报、抖音、网点电视等媒体开展线上金融知识宣传。

通过宣传不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者进一步了解了消费者八大权益、知晓了没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。提升了消费者对金融纠纷多元化解工作的认知度和认可度，提升了消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷的意识。