【案情回顾】
客户王先生于2017年给自己投保了保额30万的重疾险。2022年,王先生在网络平台上看到“代理全额退保”的视频,此时王先生资金周转出现困难,于是在代理退保中介的怂恿下,将两份保单退保。不料一年后,王先生确诊重疾,原本可以为其提供保障的保单,经本人签字申请退保后,已无法再恢复合同效力,王先生也因身体状况无法获得疾病保障。
【案例分析】
1.个人信息泄露,危害消费者信息安全权。不法代理维权组织一般会与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式、家庭住址等涉及消费者隐私的敏感信息,个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。
2.失去正常保险保障。在缴费期限相同情况下,越早投保,费率往往越低。选择退保后被保险人将失去保险保障,将来若想再次投保,因年龄、健康状况等发生变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨与被拒保等风险。
3.资金受损或者遭受诈骗,危害消费者财产安全权。“代理维权”以“维权”之名行“牟利”之实,要求消费者支付高额的手续费或缴纳定金退保后还会诱导消费者“退旧买新”,购买所谓“高收益”理财产品,甚至截留侵占消费者退保资金,暗藏集资诈骗风险。
所以,作为保险消费者,要认清保险的本质是保障,随意退保,造成的一切经济损失和保障损失都将由消费者自己买单。退保后,消费者再次投保可能出现核保不通过、费率上调等问题。远离“代理退保”,树立正确保险意识,维护自身合法权益。
(葛梦珍)
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