“感谢中原银行,保住了我的血汗钱,多亏了你们!”客户杨阿姨激动的说。

据悉,近期客户杨阿姨和老伴来到中原银行郑州广汇国贸支行,向银行工作人员咨询一个网络投资项目。经过详细询问,得知杨阿姨准备将一笔5万元的款项转给一个“农产品推广商”,这家商户以“存钱助力线上养鸡,每周领鸡蛋”活动为由,诱骗老年客户投资。凭借多年从业经验,银行工作人员敏锐地觉察到这可能是一起电信诈骗,立即从网上搜索该公司的相关资料,查询结果显示,该公司成立时间不满三个月,股东名下的其他公司涉及案件等诸多不良信息。于是,银行工作人员反复劝说杨阿姨,停止投资行为,并详细讲解了电信诈骗的陷阱和危害。然而,杨阿姨对这家公司的信任度很高,称其他人已经投资并开始领取鸡蛋。为了保住老人的血汗钱不受损失,银行工作人员迅速拨打110报警电话,经过民警和银行工作人员长达两个小时的劝说,杨阿姨终于意识到自己可能遭遇了诈骗,决定放弃投资计划。

此次成功堵截该笔电信诈骗,及时守护住了客户财产安全、帮助老年客户避免了经济损失,体现了中原银行郑州分行基层员工良好的专业素养和责任意识。下一步,中原银行郑州分行将继续发挥“以人民为中心”的金融使命感,加大金融知识普及和风险防范教育力度,加强防范治理电信网络诈骗,不断提升服务质效,为客户财产安全保驾护航。