2024年五一假期，鸡公山管理区迎来大规模旅游热潮，旅游市场热度持续飙升。全区上下切实增强责任意识，强化服务保障，以最大的诚意、最实的举措，“硬核”迎客，实力宠客，高质量完成假日旅游接待工作。据统计，假日期间全区接待游客人次和旅游综合收入同比2023年，分别增长40.65%和76.76%。
文旅产品供给丰富。精彩活动轮番上演，现场游客热情高涨。从鸡公山景区山下大门广场的武术表演到星湖区域的直升机低空游，从消夏园的花漾旗袍NPC巡游、经典民乐演奏、喷泉灯光秀夜游到美龄舞厅的妆造体验馆、旗袍文化舞蹈秀，从颐庐的山间咖啡馆到鸡公山天街的特色美食……围绕“潮玩季”主题，鸡公山将国风、民俗、低空旅游、美食等元素充分融合，为游客打造丰富多彩的文旅体验，众多游客纷至沓来。辖区文旅活动以“美好生活，主客共享”为主题，以鸡公山本地及信阳本土文化、民俗活动为载体，丰富新场景，打造新业态，在文旅融合中保护并擦亮鸡公山历史文化遗存，延续景区文脉，彰显景区特色，引人入胜，让人流连。
乡村旅游备受青睐。乡村旅游在五一假期也成为了一大亮点，许多游客选择远离城市的喧嚣，到乡村进行一场露营、烧烤、垂钓或是民宿体验。游客在这里观赏田园风光，品尝农家美食，感受乡村的宁静与和谐。网红打卡地“朝天河”游客爆棚，成为五一期间露营的热门地点。辖区民宿、露营地为广大市民游客提供了更多选择，满足不同人群多元化个性化的旅游休闲需求，成为体验“慢度假”生活的首选。假日期间，全区各乡村旅游点和民宿接待游客人次同比2023年，分别增长50.12%和30.36%。
联动宣传炒热人气。节前，通过对“中国·信阳鸡公山掼牌潮玩季”和“金鸡报晓大别山WE映带你看信阳”万名大学生走进大别山视频大赛的深度报道，以及对鸡公山景区和波尔登森林公园在4月26日至6月30日期间，对全国大学生（含研究生）免门票政策的持续宣传，炒热假日旅游市场，吸引游客，引导消费。节中，省内外网红达人走进鸡公山，开展抖音、小红书等全媒体平台的宣传推广，鸡公山景区在抖音、小红书等平台热榜名列前茅。此外，在传统合作媒体平台宣传的基础上，利用辖区自媒体矩阵对景区优惠政策、接待及服务情况、流量管控情况等进行深度宣传，为游客提供全方位的旅游服务信息，满足游客不同的旅游需求。
温馨服务花式宠客。五一期间，辖区各景点持续“火爆”，处处一派“人从众”的热闹景象。为确保游客平安出行，舒心度假，全体干部职工深入践行“游客第一，服务至上”理念，积极作为，暖心服务，安全巡查、旅游咨询、疏导交通……开启花式宠客模式。假日期间，全区积极开展形式多样的文明旅游志愿服务活动，共设立文明旅游志愿服务站12个，向广大游客提供秩序维护、信息咨询等志愿服务。同时，加强对旅游景区以及周边食品、餐饮、停车收费等旅游服务的监督检查，确保良好的经营秩序与服务质量，维护广大游客的切身利益。一个个赞许的微笑，一声声诚挚的感谢，一张张绽放的笑颜，广大游客纷纷为工作人员的温馨服务点赞。
安全保障有力有效。强化部署，压实责任。节前成立了管理区主要领导任指挥长，管理区领导班子成员任副指挥长，相关部门及旅游景区主要负责同志为成员的鸡公山管理区2024年旅游接待工作指挥部。召开2024年五一假日旅游接待工作会，对《鸡公山管理区2024年旅游接待工作方案》进行再宣贯，安排部署五一假日旅游接待工作。加强巡查，做好服务。节前对辖区各重点涉旅场所安全生产情况进行大检查，对检查发现的问题现场反馈交办并限期整改，跟踪落实。假日期间，区领导带班、24小时专人值班，设立专门值班电话，确保24小时有专人接听，及时处理各类问题。组织专门人员对旅游接待情况进行督查，严肃工作纪律，严格值班报告。公安、消防、市场监管、旅游景区等相关单位密切配合，辖区以联动机制为保障，在优质服务塑造形象的同时，以安全、秩序为重点，确保了平安。五一假日，全区文化和旅游市场总体平稳有序。
四时更替，美景如斯。从初春的春和景明，走至今日的夏花烂漫，大美鸡公山始终以不息的动力，向下扎根，向上生长，在“行走河南，读懂中国”的品牌打造中，在“行走信阳，遇见美好”的生动实践中，继续谱写乘风而上，勇毅前行的精彩篇章。
（图:聂品 李峰 潘旭 文:区旅游文化局 编辑：刘铁牛）
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