为进一步优化营商环境，提升服务效率，近日，西平县市场监督管理局蔡寨市场监管所积极推广并指导商户使用新系统线上办理电子证照。

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新系统的推出，不仅极大地提高了市场监管所的服务效率和质量，更为商户带来了实实在在的便利。商户们纷纷表示，通过新系统可以快速完成证照办理流程，无需再为繁琐的手续和漫长的等待而烦恼。

然而，在商户自主申请办理电子证照的过程中，由于网络环境不佳、手机卡顿、系统不兼容等原因，部分商户遇到了申办不畅的困扰。得知此情况后，该所的工作人员迅速响应，通过微信公众号等渠道及时发布新系统办证的操作指南和注意事项，帮助商户快速掌握操作流程，并在办事大厅显著位置放置纸质版流程图，为现场办理业务的商户提供直观、清晰的指导，确保每一位商户都能成功申办电子证照。

商户们对蔡寨市场监管所工作人员的耐心指导和高效服务表示了高度赞扬。下一步，该所将继续秉持“为民服务”的宗旨，为广大商户提供更优质、更高效的服务，共同营造更加便捷、高效的营商环境。

（通讯员：汪登辉 编辑：刘铁牛）