原标题:漯河市人社局:“足不出村”享受人社便民服务

网易河南9月5日报道(杨昆龙 通讯员 张鹏)漯河市锚定目标,积极行动,建好用好群众家门口的便民服务平台,将530项“全省通办”事项下放到乡镇(街道)受理,18项城乡居民养老保险高频业务下放到村(社区)受理,实现全市58个乡镇(街道)和1365个村(社区)社保经办服务全覆盖。

一是高位起动,高起点谋划。认真贯彻落实全省统一部署,按照“资源整合、统一标准、规范运作、便民高效”的原则,制定工作方案,压实工作责任,成立由人社部门牵头的专项工作领导小组,市县联动、专班推进,目前全市58个乡镇(街道)和1365个村(社区)已明确工作人员并取得社保业务权限。

二是典型带动,高质量引领。8月29日,我市在郾城区召开现场推进会,组织观摩村级服务平台,进一步理清工作思路,采取有效措施,重点抓好办公场所到位、办公设施到位、经办人员到位、网络通讯到位、权限配备到位、政策宣传到位、业务培训到位、制度建设到位等“八个到位”,全力推进社保经办服务全覆盖。

三是培训推动,高标准推进。9月4日,组织召开全市乡镇基层服务平台工作人员专题培训,解读高频事项政策、讲解操作手册,提升基层社保经办工作人员服务能力。各县区(功能区)结合实际,采取灵活多样的方式对所辖村级工作人员进行培训,组建业务交流群及时答疑,全方位提升基层社保经办服务质效。

四是督导驱动,高效率办理成立专项工作督导小组,明确督导重点,关注服务设施、人员业务能力,确保每个社保经办网点专人负责。制定督导工作计划,实行定期与不定期检查、现场走访与远程监控相结合,建立问题反馈与解决机制,形成闭环管理,推动基层社保经办服务全覆盖工作高质量完成,让群众享受到更加便捷、高效的服务体验。