“感谢你们！帮我解决长达10余年的祖籍宅基地纠纷问题。”12月19日，平舆县自然资源大门口出现这样温馨的一幕，平舆县古槐办事处小刘居委会村民秦某将一面印有“为民解忧 热心服务”的锦旗送到县自然资源有关领导同志手中，由衷地表达了对自然资源局的感激之情。
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2024年11月26日，平舆县古槐街道办事处小刘居委会秦庄居民，到自然资源局信访股反映宅基地纠纷。接件后，局领导高度重视，黑峰副局长签批由信访股协助保障中心调查处理。经过实地调查走访，反映人蔡翠田与秦磊因宅基地矛盾纠纷一事，多年未得到解决，俩家人经常发生不愉快的事情，导致信访。2024年12月16日经局信访股长张亮亮、保障中心副队长张建普、古槐资源管理所、小刘居委会书记沈大华等工作人员的耐心调解，晓之以情动之以理，多年纠纷达成和解。
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“金杯银杯不如老百姓的口碑”。一面锦旗，既是肯定和荣誉，也是责任和激励。下一步，平舆县自然资源局信访股将继续以“时时放心不下”的责任感，切实为民办实事、解民忧，用心用情用力解决好群众的每一件事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（通讯员：盛卫华 编辑：刘铁牛）
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