一、测量工具
准备测量所需工具：卷尺、水平尺、三角尺等。工具应符合国家标准，公司内部测量工具应校准统一。
二、通用规范
1.电话预约：提前一个晚上电话预约次日上门的时间段，到达前一个小时去电话确认上门准备时间，避免客户焦急等待。
标准语言：
1)您好，XXX产品设计部，很高兴为你服务。
2)我们明天大约在XX点到XX点之间到达您家，我们会提前1小时给您电话，您不必一直在家中等候，我的电话是XXXXXXX。
3)因为交通或测量进度无法预计，时间可能会有出入，请您理解。
4）到达用户门前：按门铃三声后退一步等待客户回应。礼貌做出自我介绍，并递交名片。
5）上门后：应对用户的装修风格、颜色搭配加以赞美。
6）登记跟单：
（1）包括项目：测量日期、测量地址、柜体及移门套数、出图日期、柜体类型、金额、确认定稿等。
（2）交图于消费者，最迟不得超过72小时。
7）文件名标准：见公司图例。
8）图号标准：见公司图例。
9）部件图框等公司统一画法：见公司图例。
10）标注：严格按照公司标注要求，分尺寸总尺寸必须全面。总尺寸与分尺寸之间可以互相审核，以便发现错误。
11）图库更改及时
12）车间生产便利
13）客户功能要求满足
14）板材利用和成本要求
15）高销售额的要求
16）所需拉出部分与门类干涉演示
17）涉及预收款的，提前通知客户备款；商场要求代收款或根据测量面积和商场零售价收款的，必须当场全额收取，特殊情况当场报调度批准。用户要求付款至商场的，应提示尽快付款，以免影响生产安装时间。
18）安装门或柜体的部位有特殊情况(如墙壁不垂直、门洞不规则、地面不平等)可能影响安装质量或使用效果的，应现场提示用户并在测量单中明确注明，请客户确认以防安装时发生不必要的纠纷。
19）现场无法解决或不能确定的，不得对客户说“不”，应尽可能现场提供解决方案或参考意见，确有困难的回公司汇报进一步落实后，立即与用户沟通落实。
20）订单上或产品本身需要注意的事项必须提前请用户注意并确认。
21）尺寸款式更改应不迟于车间下单生产，如生产单已进车间生产，则款式不得更改。
22）设计师在用户家不得报价，所有价格问题统一通过商场,否则可能导致与商场价格冲突而导致退单。
23）材料批次不同而造成的差异，可能产生轻微色差的原因。
三、测量单填写通用规范
1.准备测量工具：卷尺、水平尺、三角尺等。工具应符合国家标准，公司内部测量工具应校准统一。
2.数据填写：严格以楷书详细记录并保存原始数据，作为日后追究责任的唯一凭据。
3.重复测量：测量尺寸遵循”往复式”测量法，尺寸务必三高三宽，并严格精确到毫米。
4.不得空项：测量单现场情况部分可以使用X号，但不得有空项，以免遗漏。
5.规划整齐，标注清楚用途及位置：(主卧、次卧、客厅)壁柜门、衣柜、衣柜门、书柜、床等等；(客厅、餐厅、厨房)隔断门、电视柜、衣柜等等。以防止不同位置移门和柜体生产、安装定单与测量单匹配时间混乱。
6.遇到未装修完毕而测量的问题：如因现场地板未铺而又不能确认地板高度的情况，测量订单中务必注明“毛坯尺寸需复量”字样,并当天电话通知跟单人员。若现场有人确认地板厚度，请务必同样在测量单中明确说明，“用户确认安装**地板，地板厚度预留**，若现场有变动，或尺寸大于预留尺寸务必通知本公司，否则导致柜体安装不进将由客户自负。”
7.遇到客户要求将柜体或移门直接安装在水泥地上的，现场务必与客户明确说明并写明与测量单中，由于水泥地不平整可能造成的影响，如柜体会随着地而的不平而变形，至柜体左右缝隙成三角形状，若为开门柜，还可能导致门缝无法调节到最佳状态而影响美观。若是移门同样可能产生三角形的缝隙等后果。
8.测量单中写明门的扇数(如是折门写明折数)。
9.确定轨道的长度、规格、颜色、（单双轨是否需加长）在边框贴纸的情况下，因下轨不能贴纸，必须请用户在现有轨道颜色中进行选择确定。
10.移门安装条件的填写：
A、对影响轨道安装的特殊情况特殊注明(平整度、混凝土、木料、磁砖、钢板)；吊顶的情况，在相应位置应具备安装上轨的木梁，并提前标明位置。如上轨需内嵌入装修的墙体内或柜体内，则所预留的沟体内宽度应不小于82mm，深度不小于40mm。轨道安装条件应备注清楚，准备相应的工具及配件，以提高安装速度及质量。
B、下轨的安装位置的特殊情况。(地面材质构成：水泥地、地砖、大理石、地板)。地面未处理好的，应向用户确认地面起高的尺寸并签字确认；不能确定的，改约至条件具备时上门。不建议开槽预埋下轨道；特别强调上下轨宽度的中心线应垂直对应。在测量单上应具明上述情况，请用户签字确认并提示安装人员配置相应材料及工具。
11.测量单必须使用直尺绘框架图，框架图不得使用手工划线。
12.尺寸标注必须标准，必须标注总尺寸和分尺寸，以便于核对错误，而且上下层板厚度必须标注，尺寸标线必须从柜体轮廓线划线起点。
13.签字问题：务必严格签字。如遇客户不在现场的，务必让用户委托并承认现场工人进行签字确认，或测量单中注明用户在确认图纸时默认对尺寸确认。
14.针对外地经销商订单，公司只负责按当地经销商提供尺寸生产，公司不给予扣除安装位，若当地测量人员确实不明确应该扣除多少的,务必在订单中画出现场墙体图.以免造成重复沟通并避免口头传递数据有出入。
四、板式柜体测量
1.严格遵循“三高，三宽”测量，即左中右取三个高，上中下取三个宽分别测量，以发现现场墙体垂直度及误差，并避免尺寸填写错误。
2.一个房间有多套柜体，或现场有异形、用户有特殊要求的，应绘出房间长宽高尺寸，对用户的特殊要求要明确记录。并在图纸中绘制出整个布局图，明确标明主通道及附通道的尺寸。
3.安装位预留问题：
1)嵌入式衣柜：一般情况下宽度、高度各预留50mm，以便于连接件的安装。
2)超高柜体：柜体高度超过2430mm即需要做成上下对接的柜体，此时高度扣除尺寸不小于20mm即可。
3)开放式衣柜：柜体左右无障碍时宽度将无需扣除，高度预留50mm。
4)推入式柜体：柜体是在外面装好后推入安装位置的，应分别测量上中下宽度及内外宽度，上中下高度及内外高度，同样以最小的尺寸为测量尺寸，宽高各扣除安装位20mm即可，以确保柜体一次安装成功。（常规情况，不建议配单封板，不对称可能不好看）
5)嵌入式柜体设计注意事项：
由于柜体封好封板后依然会有闪缝现象，而影响美观，因此设计完全嵌入式的柜体时，原则上设计为外置移门（现场有吊顶线或石膏线例外）。
墙体垂直度不符合国家标准的例外，由于此类情况导致的闪缝公司只能配合解决，但不承担责任。
4.草图绘制：
此环节需要测量设计人员现场与客户沟通，双方共同绘制草图，图纸中应写清用户的基本要求，(例如：用户需要几个抽屉，及其它五金件等)，这样一旦双方共同敲定了图纸样式，即可避免公司出图与客户要求反差很大，导致重复沟通，重复修改，耽误生产进度，降低工作效率。
5.对现场安装有其它要求的：如要封板、特殊造型、地面不平要现场处理的，要现场挖洞的，应当认真记录在测量单中确保安装上门一次成功。
6.柜体测量要左、中、右三个高度，如有吊顶则要加测量安装柜体位置的内外高度：通常人工吊顶往往会有高度差，因为测量数据应以最矮的尺寸为测量数据并且此种情况要现场向用户声明。
7.现场已安装踢脚线时，提示用户柜体不能完全与墙齐平，但不影响安装效果和使用；如未安装踢脚线，视现场情况提示用户决定是否安装。若用户一定要求柜体靠墙，设计时可将可视面的侧板向后延伸20mm,现场或工厂切角即可.这样以来柜体从侧面看上去就是完全靠墙的了。
五、移门、折门测量
1.上下公差正常情况下高、宽公差≤2mm，对角线≤4mm。
2.移门“三段式测量法”：即在需测量位置“高”分左中右、“宽”分上中下各取三个位置测量。
3.无门套时，上下轨道长度即所测量部位长度，门的宽度在充分考虑重叠位、碰撞位后按三段测量值最小的尺寸进行确定。
4.有门套时，以最窄部位作为计算依据，上下轨取相同长度，上下轨的长度亦为整体门的总宽度不平的部位可能对安装质量造成影响的：如可修正，建议用户适当修正后重新确定尺寸；不能修正但在门套背面适当垫高的不影响外观的不必修正，如有影响的应向客户提前提示并在订单上书写声明，请用户签字确认。高及宽度落差尺寸以不超过5mm为宜。(上述缝隙可用硅胶补平)
5.测量单中写明门的扇数(如是折门写明折数)。
6.移门安装条件的填写：
A、对影响轨道安装的特殊情况特殊注明(平整度、混凝土、木料、磁砖、钢板)；吊顶的情况，在相应位置应具备安装上轨的木梁，并提前标明位置。如上轨需内嵌入装修的墙体内或柜体内，则所预留的沟体内宽度应不小于80mm，深度不小于40mm。轨道安装条件应备注清楚，准备相应的工具及配件，以提高安装速度及质量。
B、下轨安装位置的特殊情况。(地面材质构成：水泥地、地砖、大理石、地板)。地面未处理好的，应向用户确认地面起高的尺寸并签字确认；不能确定的，改约至条件具备时上门。不建议开槽预埋下轨道；特别强调上下轨宽度的中心线应垂直对应。在测量单上应说明上述情况，请用户签字确认并提示安装人员配置相应材料及工具。
7.移门单轨门测量应注意保留重叠位及轨道加长，特殊不留重叠位的应提醒用户注意并确认。
8.墙面如有斜度，可能影响安装或使用效果的，可提示用户安装门套或告知安装后效果。
9.在柜体内安装移门、折门应提前预留安装位置：移门（双轨）：35型材：100mm、29型材：80 mm 。A款折门：外盖50 mm、内盖80mm。移门(单轨)：40mm。
10.柜体安装A款移折门的结构标准
安装A款折叠门的柜体应注意的事项:外盖时,折门上轨直接安装与顶板之下，于顶板相接而影响上轨安装的中侧板必须向内浅进50mm(安装上轨道用).下面正常,此款门类似于外盖门.此款门需与柜体一侧固定.不同于一般的折叠门.内盖时,中侧板要浅进80 mm安装上轨道垫板再加一块门板厚度即需有预留80mm安装位。
11.柜体内有抽屉的，应在订单上画出简图并标明各部分尺寸（包括板壁厚度），标明安装后如宽度有差异主要是为保证抽屉打开所导致，向用户解释清楚并请用户签字确认。
12.壁柜纵深须留有导轨安装位置，双轨预留80mm以上；单轨预留40mm以上；折叠门预留50-80mm，抽屉的位置应躲开折门的折叠位。抽屉底面高出安装轨道面20mm避免与移门下轨道产生干涉而无法打开。
13.在测量过程中对用户所在楼层电梯应注意，避免门或柜体工件不能搬进电梯情况出现（包括宽度及高度）。一旦出现上述情况，应提前向用户声明，加收相应费用或建议将其产品改小。
14.移门在款到位并签字确认款式后，一般生产周期为7工作日，钢化玻璃或彩绘板一般为15-20工作日，精彩玻璃一般为20-25工作日。特殊加急的须先与公司落实后确定。
六、平开门测量
1、严格遵守上述测量标准，尺寸务必三高三宽。
2、柜体内有所需拉出的部件时，应充分考虑上述部件的正常开启（一般情况所需拉出的部分需要固定铰链的一侧必须加有垫板，外盖门、半盖门不小于36mm，内盖门不小于50mm）。并特别在订单上详细画出现场图，标明各部分尺寸（包括每块侧板厚度、层板间距），标明柜体总尺寸及分尺寸，以防门板铰链孔与柜体层板及其它部件的干涉。分尺寸总尺寸缺一不可。
3、单扇三聚氰氨板平开门宽度一般情况下控制在500mm以内。高度2000以内（其中1200mm以内最佳，1200mm-1600mm每扇门需配磁吸一个，1600mm-2000mm每扇门需配磁吸二个）。若客户柜体较高建议做成上下开门、铝框门、60方（弧）形开门或设计抽屉等结构进行矫正，但需现场确认开门的起始点（即每扇开门的高度）。
4、测量单中明确生产尺寸（单扇门扣2mm），并说明铰链安装位置。测量单中要求必须有二个图纸部分，一个为门板生产尺寸及铰链位置图，一个为现场影响门、铰链安装的特殊情况图。
七、特别注意事项
1、大轮廓尺寸。
2、装铰链侧板厚度。（外盖铰链只能盖住17，大于此尺寸将不能全盖）
3、顶开立地式开门，上做到顶，下有踢脚线或类似踢脚线时，开门高度务必加扣10mm-20mm，否则可能由于门板的变形下坠与顶底边产生摩擦。
4、安装平开门的柜体，若有影响铰链安装的抽屉，其所有抽屉及抽屉边上的垫板必须整体内缩80mm，让出铰链位置。
5、开门柜抽屉若配外置式拉手,注意拉手与门板的干涉,至少抽屉内缩25mm。
6、门板材料：三聚氢胺板、铝框门、吸塑板造型；为与柜体协调统一，铝框可贴纸。
7、安装铰链的标准：
（1）门高度900以内，2铰链。
（2）门高度900-1600，3铰链。
（3）门高度1600-2000，4铰链。2000以上5个铰链，并建议做铝框门。
【来源】：合肥新地产交易网
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