被忽悠

最近,成都市民罗先生遇到一件烦心事,婚结了,证扯了,婚房迟迟装修不下来,问题出在家具上。去年6月,罗先生在红牌楼附近一家居商城内的某品牌家具专卖店,为新婚房订做了3套打折衣柜,并交付了定金,然而,在第一套家居付款后,罗先生被告知,接下来的两套衣柜不能再享受此前的折扣价了。

专卖店称,第一套衣柜结款时,就已收回了罗先生的定金单据,“再买就得加钱”。

约定分批订做定金单据被收走

去年6月,罗先生在红牌楼附近一家居商城的某品牌家具专卖店,看中了一款原价为每平方米1670元的衣柜,以7折的折扣价订了3套(不含柜门)。随后,罗先生交了500元定金,要求商家在订单上注明,所购买的商品享受7折价,就是这个不清楚的注明为后来的争端埋下伏笔。

8月,罗先生确定了第一套衣柜的图样方案,并交付了近9000元货款。10月下旬,专卖店交付了这套衣柜。

11月初,专卖店告诉罗先生,第二套衣柜年后才能交货,柜门可以先做。罗先生咨询,定金单据会不会过期?店员建议,把定金充抵到柜门款项中,以免遗忘,罗先生便听从建议交了定金单据。

第二套不打折消费者认为是圈套

年后,罗先生来到专卖店,要求签订第二套衣柜的订做合同,专卖店称,商品不能再享受此前的折扣。罗先生很气愤:折扣价是当时专卖店活动时的承诺,怎么能说变就变?“收我的定金单据是个圈套”。

前天上午11点,罗先生再次来到专卖店理论,一位赖姓经理解释,罗先生当时只付了第一套衣柜的全款,后面两套要订做,需要重新签合同,之前的折扣不能算在下一笔交易中,而且定金单据已被收回。

对这套说辞,罗先生并不接受。他说,“定金单据上没有标明折扣适用的套数和期限,是在打马虎眼。”而且店员在回收定金单据时,没有主动说明会造成的结果,专卖店是在欺诈消费者。

律师:要维权先举证

北京盈科(成都)律师事务所律师朱界平认为,这是一起合同纠纷,罗先生要想维护自身权益,可以多方举证,证实当初商家所承诺的内容属实。同时,他也提醒广大消费者,在消费时应当核对清楚商家承诺的信息,并将相关承诺以书面形式呈现。

目前,专卖店所在家居商城已经参与到调解过程中,承诺一定给罗先生一个满意的答复。

(来源:华西都市报)