恺萨金石全球市场开发及设计总经理Dalia Kliger 恺萨金石（中国）董事长陈征

网易家居：刚刚简单地了解了一下我们这个品牌，这是一个做石材的公司，在国外有悠久历史的品牌。首先想请您给我介绍一下，这个品牌的发展历史。

Dalia Kliger：恺萨成立至今已经有26年的历史，是第一个在世界上提出用石英石来做厨房台面理念的企业。前期的时候相当困难，因为很少有人能够理解，什么是石英石的产品，石英石产品的表面将会怎么样。所以我们是这个行业里面的一个领导企业。我们首先要考虑这个产品的品质，然后一步一步地把我们的产品推向市场，让大家接受我们这个品牌。现在恺萨是世界上最大的石英石台面品牌。作为一家非常成功的企业，我们拥有美国公司、加拿大公司、新加坡公司、以色列公司、澳大利亚公司，这些都是恺萨自己拥有的。除此以外，在全世界还分布有很多的恺萨经销商和代理商，是覆盖全球最广泛的一家企业。

网易家居：你们进入中国大概是有6年的时间。那您是怎么看待中国的石材市场的？

Dalia Kliger：我们确信中国市场，自从中国人开始在世界旅行的时候，就打开了他们的眼界，他们知道这些产品需要被提升到更高的层次。我确信中国的市场，因为中国人信仰品质。一个群体如果信仰品质，那么我们这个产品在这个地区毫无疑问会做得好的。

网易家居：通过这六七年的发展，您觉得实现的目标怎么样？这些年取得的成效怎么样？

Dalia Kliger：六七年前，在中国可能很少有人知道石英石这件事情，现在对石英石来说是一个很好的时机，现在你可以看到，很多人对石英石产品感兴趣，也有很多的工厂在生产这样的产品。这个产品更时尚，有很多的颜色。另外，中国人喜欢做饭，而石英石台面很容易清洁，所以这个产品会越来越被人接受。

网易家居：你们是怎样看待通过大型展会给自己的品牌做营销，面向广大经销商推广的方式？因为参加上海卫浴展的主要是卫浴行业的品牌企业比较多，而且今年有节能环保的主题，你们为什么会选择参加这次展会？

Dalia Kliger：首先，恺萨的产品是在厨房和卫生间使用的，这是我们主要的生意。所以这个展会对我们来说是很有针对性的，因为是厨房和卫浴展。我不是中国人，从我个人的眼光和角度来看这样一个展会，整体这个展会的水平是很低的，但是客人希望看到更好的东西，所以我把个东西展现出来了。

网易家居：和欧洲法兰克福展这样比较大的展会相比，这个展会的规模还是比较差的。

Dalia Kliger：米兰展会是最好的，恺萨在那边有很大的展位。在别的国家参加展会，水平都很高，我们也会为我们可以参与这样高水平的展会而感到很自豪。

网易家居：请您简单给我介绍一下这次带来的新产品的设计理念和特色。

Dalia Kliger：当你沿着这个轨道行走的时候，你要倾听这个市场，你要倾听全世界的声音，你要想保持这个环境，所以很自然的，人就想到了一个自然的东西，这是一个原因。我们做的像大理石纹理的这样一个石英石台面，这又是一个原因，他设计了简单的，看上去像花一样的这些东西。大家都知道恺萨是做台面的东西，我们不需要展示这个台面，我们把环保、天然的东西告诉客人，我们的产品在厨房里可以使用，说明更接近自然。

网易家居：你们目前合作的比较大的项目有哪些？通过这个展会希望经销商的数字达到多少？

陈征：有很多大型的发展商跟我们是合作伙伴，比如说中国最大的地产公司万科、香港大型地产公司九龙仓、新鸿基，绿城、华丽家族、绿地等等，举不胜举的大型发展商在他们的楼盘里使用了我们的产品。除此以外，世界上最顶级的橱柜，他们都使用我们的产品。所有的这些进口品牌，他们都使用了我们的厨房台面来作为他们的展示。在中国本地产品之中，比如说欧派、金牌、智邦、科宝博洛尼，这些大型的企业跟我们都签有战略合作协议，他们每天都在销售我们的产品。

网易家居：你们的经销商发展情况呢？

陈征：我们希望有更多的经销商来加入我们的团队，但是希望这些加入我们团队的经销商首先要认可的就是产品的高品质，他要认可我们的销售方式是以营销为主的方式。他们如果具有这样的认识，当然他们还要具备其他一些客观的条件，比如说他们需要有好的工具，要有相对扎实的财力，他们要愿意接受总部给他们的产品的知识。我们希望找到有更多的这个领域里面的相关人员来加入我们的团队。

网易家居：现在有一个具体的目标吗？今年想达到什么样的数字？

陈征：我们没有一个特定的目标，但是我们是比较扎实地在发展我们企业。在过去的六七年里面，我们在中国已经建立了几家分公司，发展了20几个代理，而且这个数字还将会扩大，但也不是盲目的扩大，我们要求品质。像我们销售产品一样，我们有品质的保证，同时对加盟商也要有品质的保证，也就是说软件上面他们要提高对这个品牌的认知度，硬件上他们要有相应的加工能力和财务能力。

网易家居：2013年上半年的销量情况怎么样？

陈征：我们今年的销售比去年好很多。

网易家居：有具体的增长数字吗？

陈征：跟去年同期相比增长一倍以上。我们这个品牌每年都在高速增长，中国这个大形势，目前来说对我们没有什么影响，因为我们是一个中高端的品牌，另外，高品质的石英石在中国市场上比较难找到，尤其像我们这样既提供高品质的石材，又提供高品质服务的一个双高的企业更少。所以在这样一个领域里，我们感觉到有非常广阔的天地。

网易家居：您如何看待石英石行业和大理石行业目前的发展现状，以及各自未来的前景？

Dalia Kliger：两者有很大的区别，大理石是在天然的山里面的，是非常漂亮的产品，但这是上帝设计的，它跟石英石有很大的差别。大理石跟石英石相比，它会吸水，它更软，纹理的天然性使得我们大面积使用的时候会有一些缺陷。这就是它和石英石的区别。石英石和大理石相比，它更硬，刀叉在上面划是没有划痕的，它的气孔率很低，红茶、油盐酱醋放在上面都不会渗透，所以很容易清洁。

网易家居：您刚刚谈到的是这两个产品的区别，那这两种产品在市场上的走向，您觉得怎样？哪个市场空间更大？

Dalia Kliger：在世界范围内，一般来说是不用大理石来做厨房台面的，因为大理石的吸水性、污染，以及它不耐刮划特性，大理石只是做地面和墙面。随着时间的推移，消费者对石英石台面的认识不断增加，他们会越来越喜欢使用石英石台面，因为使用石英石台面可以获得很多好处，这些是天然大理石没办法提供的，因此石英石的市场会越来越大。而且大理石的优点就是它的天然的纹理，现在我们能把这些天然纹理做到我们的石英石里面，而不具有它的弱点，所以人们会越来越愿意使用石英石台面。这样你就不用去开大理石的矿。你可以想象，这个市场会有多么大。