淋浴房钢化玻璃自爆，浴室地板被砸出好多“小坑”。汤先生向工商部门投诉，最终得到了商家1000元的赔偿。

汤先生2013年10月买了一套售价1300元的淋浴房。今年2月，淋浴房的钢化玻璃发生爆裂，导致浴室地板被砸出好几个小坑。汤先生当即向商家反映，得到的答复是“只能为他再补一块玻璃”。他认为不合理，向12315投诉，要求商家给予合理赔偿。

工商人员调解中，商家辩解说，汤先生在淋浴房顶部装有浴霸，长期高温受热才导致玻璃爆裂，仅同意支付500元作为赔偿。经工商人员多次调解，商家才最终同意赔偿汤先生800元作为浴室地板的维修费用，200元作为安装其他材质费用。

工商人员说，消费者在购买钢化玻璃产品时，应尽量到正规品牌家居卖场购买，在安装淋浴房、灶台类经常受热的家居产品时，应选择贴膜处理，降低钢化玻璃自爆风险。

（来源：厦门日报）

作者：陈泥 通讯员陈美娜