网易家居316日讯 第31届国际名家具(东莞)展览会在东莞厚街广东现代国际展览中心隆重开幕,网易家居在展会现场采访了美庭营销总监蒋缨。

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记者:今天我们看到展厅里的产品有四张颜色。

蒋缨:是的,我们可以说是业界唯一的一家一款四种颜色,还能做两种材质的产品的企业。这对工厂要求是非常严,因为首先工厂的生产、计划、排单不能乱,并且要保证整个产品的品质。品牌一定要有品质的保证,对于我们高端的客户群来讲,除了产品本身好看、漂亮、价格实惠,售后服务包括整个品质这块的要求也是非常高的。今天第一天我们已经签了五个代理商了,去年我们签约是42个代理商,全国大中城市都已经上店了,北京、西安、成都,二三线城市上了很多,常州、贵州、贵阳、遵义这些都有上了。

记者:我们品牌是去年是第一年运作吗?

蒋缨:去年三月份刚刚推出来,六月份投产。我们生意非常好,像郑州红星美凯龙的店才190平方,但在国庆期间做了一百多万的销售。它的客户群体涵盖了城市比较小资、对文化品位有要求的客户,另一方面这部分客户对产品又是非常挑剔的。我们拒绝做树脂到模,我们100%实木的产品就是以德国的红榉作为主材,贴铂的工艺面料时尚感要跟上。板木我们选用的E1级的中纤板,实木我们选用的是德国红榉木。我们的设计团队、制造团队都非常优秀,所以说我们目前整个势头也非常好。

记者:我们现在已经进入了移动互联网时代了,问一下我们企业未来我们应该怎么样去做?

蒋缨:我们整个企业未来的发展,就是产品线的设计,因为我们有一个国际化的设计团队来做保障。另一方面是我们本身产品的定位,我们的产品线已经拉的非常宽,后续在工厂产品设计方面具备一定优势的。第二我们整个营销团队也在业界也是非常专业的,很多的区域总监自身都是做艺术设计的,所以对于产品我们希望未来走到专业化、艺术化,同时市场化。因为好的东西要推向市场,市场可以接受是最重要的一点。我们目前还是希望以专卖店的形式在全国做推广,但是我们在全国仅限于开120家。因为目前很多工厂和品牌盲目开店,却很难保障产品的品质,包括客户的准确交货期。我们现在保障我们120家专卖店的代理商可以赚到钱,因为他们投资额都不小,从50万到100万的投资额,这些代理商也是需要有保障的,所以盲目开店不是我们工厂发展的方向,我们只是做到怎么样把产品做精、做细,让每个代理商把好的产品推广市场。

记者:那你们做中端室内软装一块吗?

蒋缨:中端市场还是交给零售商、代理商去做。第一我们每年区域这一块为他们做前景营销的计划,比如怎么样去做推广,第二我们给他们做专业化的培训,整个培训团队是我们自己的区域总监和兼职培训师,打造金牌店长的专业培训。我们希望经过专业培训以后,我们店面、家具销售顾问和专卖店的店长都达到未来走向设计顾问,可以主动给客户做一些配套软装。

记者:实际上设计的功能有哪些?

蒋缨:我们培训里面都有基础的设计。我们区域总监都会回到店面去做专业的培训指导。包括我们店面从顶到地所有东西我们都可以销售的。你不具备专业软装的设计水平的话,就无法给客户做全部的配套。我们现在家具导购不是以前那种只会卖家具的销售员,我们要给客户做全方位的配套方位。我们客户群都是定位的中高端的客户,他们也有固定的圈子,我们每次通过这种销售模式,会带动整个团队走向专业化。所以我们基本上做精做专,让产品市场化,但是定位也只是中高端。我们不仅有高端的产品,也有普通的白领可以消费得起的产品。你看我们板木系列的产品最终可以做到八九万块钱就可以成交,包括客厅、餐厅、卧室家具。

记者:你刚才说120家店,这个概念是说你三到五年的规划吗。

蒋缨:我们三年以内想规划到120家,但是我们不希望是盲目扩张,盲目扩张对代理商不负责,如果不能给好的产品给代理商,不能完成你正常的客户交期,开500家店交不出货,那么市场就会怨声载道,我觉得这是一种不负责任的态度。所以我们品牌就是要将这120家店做精做好。因为工厂生产能力有限,不能盲目去扩张的,比如说我们纯手工的雕刻,没有办法进行概念规模化生产,达到又精又好就必须得人工,因此家具行业人工成本非常高,人也非常难招。