中国橱柜行业经过近20年的快速发展，橱柜行业由早期的业内区域竞争转变为跟其他行业的竞争！不仅有跨界巨头大自然地板、生活家地板、圣象地板、联塑集团、方太厨电等纷纷进军橱柜行业，同时专业橱柜品牌欧派橱柜、皮阿诺橱柜等也纷纷往整体衣柜和全屋定制家居方向扩展，橱柜和衣柜行业“大家居”和“泛家居”的竞争时代！

2014年房地产行业随着国家经济转型，自6月以后整个橱柜和衣柜市场明显感觉客户减少以及市场竞争加剧，很多橱柜业大佬都感叹以前行业自然增长率都达到30%的好光景将一去不复返了，都明显感觉到了经营压力！在此市场环境下2015年的中国橱柜和衣柜业将怎样发展？荒年多怪事，笔者跟进近10年的行业经验总结在2015年在中国橱柜行业内品牌竞争将发生的五大趋势：

第一 营销前置渠道下沉 促销比“早”

以前建材家居行业基本锁定非常精准的目标客户在建材市场或者建材街开设品牌专卖店，近两年随着市场竞争的加剧“僧多粥少”愈发明显，橱柜专卖店已经开进商业MALL或者在住宅小区开设迷你店，所有的营销活动前置化，更贴近客户！不仅锁定有即时装修消费需求的客户，更是在锁定未来五年有装修的客户群！以前建材家居杂志上打广告在专业家居频道投放广告，现在都投大众媒体和时尚媒体了！

以前橱柜行业促销时间比较集中，行业各大品牌比嗓门大，现在比谁喊得更早！譬如以前五一和国庆是全年促销重点，现在315的促销比五一更重要了；同时以前五一的促销是4月20号开始，现在基本都提前到4月10号了！促销活动早，促销频率高而客户的装修周期和选择周期长，从而能做到更充分的选择，从迫使各大商家抢客放价从而逐步在走向价格战的恶性循环！

第二 厂商资本化，橱柜上市争“第一”

今年资本市场各类风投在高新技术产业取得丰硕成果，突然猛回头发现中国的传统市场居然蕴藏着数万亿的商机，于是在这两年纷纷进军农业和家居产业，在这些产业稍微进行生产方式或技术升级就能发生质的变化，于是就出现了联想进军农业和海尔进军家居业等跨界传奇！经过笔者初步梳理目前橱柜行业内还没有一家企业成功上市，但是已经进行了股份制改造或者递交了上市资料的企业有欧派橱柜、博洛尼、好莱客、顶固、尚品宅配等企业。中国橱柜行业内第一家上市公司将是哪个品牌呢？2015年这个谜底将被揭晓！

第三 跨界品牌“挖商” 品牌招商比“狠”

跨界品牌建立自己渠道通常原有的代理商转化为新品的加盟商，作为其经营项目的补充项目，但是因为经营品类不同以及主次分别等，通常这些跨界的厂商都经营的也不是很理想！譬如箭牌橱柜和联塑领尚橱柜等，所以在这种情况下有的跨界品牌就动了歪念头—“挖商”，直接从原来竞争对手的渠道商和加盟商中去“策反”，给予非常优厚的加盟政策许以装修补贴、免加盟费等措施！

业内人士媒体人士分析，这其实是上市公司或者准上市公司为了实现短时间内快速做大网络从而实现融资做高市值。这种“挖商”一般会出现三种结局：一种是品牌商的承诺后期无法兑现合作决裂；第二种是品牌商做大已经成熟认为给予的太多与收获不对等进行撤换商；第三种是加盟商在合作中做大做强了获得品牌商更好的支持，总得看来这种“挖商”的合作的结局完美的比较少，因为这种“恋爱”的动机都不太纯洁，各怀鬼胎而非志同道合从而很难一起合作长久！

第四 从野蛮生长到精细化 企业管理比“系统”

一招鲜吃遍天的时代早已过去，同样橱柜行业野蛮生长的周期也已经过去，目前企业不再能单点创新而是系统的协同。橱柜衣柜作为定制品的订单季节性太强，后端生产订单信息相对滞后，从而造成订单不可预估从而造成生产暴涨暴跌不够稳定，至今仍存在工厂订单“堵塞”的问题！

从原来传统的手工生产到流水线布局再到引入智能化系统，引入大数据的管理，原来由传统作业方式进行信息化改造，同时工厂管理也会进行将延伸到专卖店，不仅汇总已经成交订单同时将意向顾客以及接待过的顾客都会进行汇总分析从而进行大数据分析做出预估提前备料。同时企业内部管理更趋扁平化，业务流程将进行缩短从而提升工作效率以及更贴近终端顾客，了解顾客的感受提升服务品质！

第五 免费量尺设计成标配 竞争比“体验”

在中国免费服务的模式永远是最具有杀伤力的，在建材家居行业我们知道尚品宅配通过免费量尺设计在这三年中取得非常大的成功！所以在定制家居行业内各大品牌商争相推出“免费量尺设计”服务，基本已经成为标配！其中皮阿诺橱柜推出行业最高标准的“7星定制”服务，其中包括了免费量尺定制、免费设计定制、自洁安装定制、终生跟踪服务、6年质保定制、吉祥文化定制、阳光SPA关怀！

定制橱柜和衣柜行业作为强体验和强服务行业，消费者一直存在两个“痛点”和遗憾，即装修完之后总感觉某个空间利用不足或者某两件产品风格搭配不太完美。如何才能将消费者心中的“梦想”变成现实，这是定制橱柜行业内各大品牌商的挑战也是机遇，所以现在定制橱柜和衣柜行业的专卖店都在引导升级为“体验馆”，在其中模拟更多样板间，以及推出全屋的家装效果勾勒出客户的“梦想家”！随着各大橱柜和衣柜厂商大家居战略普遍实施，以及家装公司自建材料厂的实施，未来定制家居行业的最大竞争对手不是行业内竞争而是与跨行的家装公司竞争，其中比的就是产品情景体验和服务了！

第六 定制家居020将普及 电商发展比“快”

以前的电商平台发布商品都是一口价的，所以对于定制家居产品来说并不适合在天猫京东等平台上销售，即便组成了3米或者4米套餐销售单还是存在很多附加的收费项目，从而很容易与消费者产生纠纷！但是家居是万亿级的市场，于是今年天猫专门开辟了定制家居频道，而且专门为020推出了“导购宝”APP，在双十一前还专门在杭州召集了定制家居的核心商家开会，其中欧派、皮阿诺、金牌、志邦、索菲亚、尚品宅配等应邀参加！

目前制约定制家居电商发展的平台问题已经解决了，最重要的就是厂家与加盟商之间的电商订单服务衔接和利益分配，因为最终落地做服务的还是加盟店！所以定制家居行业020电商2014年已经开局，2015年就是看哪家品牌能够更快的理顺厂商之间的关系和服务流程，从而快速抢占先机实现弯道超车！

本文作者：李伟

系中国定制橱柜衣柜行业资深人士、品牌新闻营销专家、

品牌情商营销专家、8月8日中国“丈夫节”事件创意策划人

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