箭牌橱柜钟开荣：让互联网思维进入我们的血脉|互联网思维|箭牌橱柜|衣柜展

网易家居3月24日报道（记者/陈晓敏）2015中国（广州）衣柜展于3月24日正式拉开帷幕，箭牌橱柜事业部总经理钟开荣接受网易家居采访时指，箭牌橱柜将全面积极探讨O2O运营模式，把互联网视为一种工具，让互联网思维融入到血脉当中，无论在终端的设计上，还是在百变的需求上，都会更加互联网化。同时，箭牌橱柜计划在今年五月份全线推出“线上推广—预约成交—线下体验”的运营模式，真正实现O2O模式在终端落地。

箭牌橱柜事业部总经理钟开荣接受网易家居采访

箭牌橱柜展馆现场盛况

网易家居：钟总您好，箭牌橱柜2014年打出“县在开始，市不宜迟”的口号，执行情况如何？

钟开荣：箭牌橱柜在2014年提出的“县在开始，市不宜迟”，是一种渠道下沉的说法。我们在前几年整个市场的规划由原来的一二线下沉到三四线，这个过程中我们做了一些积极的尝试，有一些成效。但是真正地说，我们渠道的拓展，应该是2015年整体市场运作的主题。

网易家居：除了参展之外，在终端布局方面，箭牌橱柜今年有什么大的动作吗？

钟开荣：我们今年有两个方面的变化。第一个，三水基地的建设将使我们终端布局更快、更高效、更精准，使得我们的产品进入市场。第二个，我们的终端经销商，我们的商家层面，在运作的模式上变了。我们会积极地探讨O2O的运营模式，在终端的设计上、百变的需求上会更加互联网化，就是所谓O2O的模式在终端会落地，通过线上的引流进入体验。今年会有积极的变化，计划五月份会全线推出。

网易家居：箭牌旗下品牌众多，是否有打算进行资源整合？这对我们今年的品牌发展有什么影响？

钟开荣：箭牌有卫浴、瓷砖、橱柜、衣柜，这些品类是工业化产品的延伸。我认为品牌资源跟产品资源是一体化的，产品一体化、品牌形象一体化、服务理念一体化、市场定位需求也是一体化，我们无非是做更纵深的事情。我们在合的大方向之下，去做小分队的工作，我想这是我们做工业未来机械化的一个方向。

网易家居：今年箭牌的品牌发展规划是什么，具体往什么方向发展？

钟开荣：2015年我们要打造一个市场的渠道，会比较快速、稳定地去建设。今年可能会突破四百家网络，我们的经销网点。第二个就是我们的产能需求，因为规模变了，我们的关系方式、运行系统方式也变了。我们会进行升级，这次升级是非常让行业关注的。我们箭牌橱柜的团队五年多的一个打造，需要得到一个提升的行为点。

网易家居：去年整个家居行业都是非常不景气，您对2015年橱柜行业，或者整个家居建材行业的发展有什么看法？

钟开荣：我们要适应这种经济环境的变化。中国工业和经济发展三十多年了，也许在前五年以前的三十年间，都是保持高速的一种所谓的增长，突然出现这样一种市场下行，或者说经济水平有所下滑，很多人不适应了，我认为恰恰这是真正的一种常态。我认为做产品、做市场、做企业，对于我们箭牌橱柜来讲，我们有太多的事要做了，我们没有太多去顾忌整个大水平的下行，我们要做好自己的事情，我们有太多的空间可以去发展。

网易家居：最近移动互联网蓬勃发展，各行各业都在应用移动互联网进行品牌营销，对这种新兴的营销方式，您有什么看法？

钟开荣：在通讯技术条件优越的环境下，大家去屏蔽互联网是没有价值、没有意义的。现在尤其是80后甚至90后，这种互联网的生活方式，网络都已经形成他们生活的一部分，这样一种互联网的思维方式的运作行为，或者我把它叫做一种工具，我们不可以回避，要积极地让它成为我们思维跟行动的一部分，进入我们的血脉，应该是这样一种概念。

网易家居：2015年贵公司会怎样规划箭牌橱柜的互联网战略？

钟开荣：通讯技术、信息处理技术随着历史的发展到今天，我认为互联网要成为我们的一部分，把它视为一种工具，而不是目的，要形成我们基本的思维方式，要形成我们的血脉，与整个通讯技术、信息处理是要保持同步的，不要说超前，起码要与时俱进。这一点在我们今年也会积极地推出，我们线上的推广，预约成交，要通过线下的体验。

网易家居：箭牌橱柜自成立以来，一直处于良好的发展态势，您觉得目前箭牌橱柜在行业中是处于一个怎样的高度？您是如何进行企业的自我定位？

钟开荣：我不好说我们在行业中处于什么样的高度，但是我们很清楚我们该做什么。我们的品牌是高端的，我们的产品一定是大众化的，我们的标准是高于国家的，在行业中是属于高水平的。在这样一种原则指导之下，做好自己、做好品牌、做好产品，让消费者来评价我们，而不是由我来去评价，由消费者说了算。高端的品牌，大众化的产品，推出健康环保的工业化空间建设，我们做的不是某一个部件，我们是做空间、做文化。

网易家居：随着“两会”的召开，环保这个话题成为了焦点，箭牌在战略大方向上会不会因此有一些调整？

钟开荣：这个我们要服从于集团的大方向建设。我们作为工业企业，跟环境是相承的，不是游离于环境之外的，所以我们在工业精神这块，具体反映在工厂的建设上，我们在噪音、污染、排放、能耗这些方面都是高于国家标准来建设的，所以我们在这块的建设要有长期性的建设考量。不是为了短期的利益，这一点毫无疑问，也是箭牌的原则。从最早的绿色家居、绿色箭牌、放心选择，到技术箭牌、放心家居，到我们现在讲的人文厨房，在我们箭牌的文化体系里面，始终秉持的定位是健康的，是环保的。我们想让小环境也好、大环境也好，越来越让我们放心，让空气更加清新，天更蓝。这一点我们按照整个企业集团的定位，做好我们的项目，所以投入会很大，眼光会比较长远。