作为老房装修专家,今朝装饰深耕行业多年,无论是家装产品还是服务质量,无一不受到业内外人士的好评。如今针对互联网趋势大潮,身为传统的家装企业,如何顺应时代发展,更好的拥抱互联网,是一个发人深省的课题,究竟今朝装饰会以何种方式面对互联网大潮?下一步会采取怎样的战略适应市场? 且看网易家居记者对董事长戴江平先生的专访。

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深耕老房,专注只为消费者

网易家居:戴总您好,请问今朝装饰与雨虹防水联手举办“我是大师”瓷砖铺贴竞技赛的目的和初衷是什么?

戴江平:举办此次活动不单是一项简单的家装活动,更是企业对环保理念的坚守。就目前家庭采用水泥沙子等材料进行房屋装修的情况而言,不但造成严重的粉尘污染,而且会影响邻居正常的生活质量。今朝装饰为解决这一难题,研制出了新型胶粘剂。此款胶粘剂粘性较好且铺贴操作简单,免去了搅拌过程,为客户提高了装修环境质量。

另外,这种胶粘剂还具备毛弧度强的特点,可以避免瓷砖脱落、空鼓等现象。将维修率降到最低,给消费者带来巨大利益。而与雨虹的这次合作,主要是为了对产品进行推广,使消费者对此产品有所认知。

网易家居:今朝装饰多年专注老房装修。而在这一领域需要深耕和落地,与其它家装公司相比,今朝装饰在这一领域的优势是什么?

戴江平:老房装修是一个复杂而又繁琐的过程,不同房屋的建材,结构,功能,设计、年代都有所不同,在此种情况下,要将新的材料、施工工艺以及智能化等方方面面做到与老房相匹配,就会有一定困难。想要解决这一困难,就必须对老房有深入的了解,否则会造成质量不合格。针对于老房装修,今朝已有八年的装修经验,并且成立了老房装修专家小组,主要致力于老房装修的新材料使用,工艺、结构等方面研究,并对房屋改造进行深层次的探讨。在不断的研究中,拟定了一套老房装修的标准规范,并出版了老房装修的书籍——《老房装修指南》,供业内外人事参考研究。

打造巧装家品牌,走入寻常百姓家

网易家居:今朝装饰可谓是弥补了家装行业里老房装修的空白,成为业界的一枝独秀,请戴总给大家详细介绍一下今朝开始进行线下社区店的整体发展规划以及初衷?

戴江平:巧装家装饰社区店的成立,有两大初衷,一方面就线上推广而言,要做好相应的落地工作;另一方面,巧装家社区店的成立,主要是为消费者提供更多有关老房装修的背景与知识,让消费者更加深入的了解老房装修,拉近了与客户的距离。

截止到目前为止,我们已经设立了50家左右的社区店,下一步,将会采取渐进式拓展方式,将社区店推广到100多家甚至更多。至于为什么采取渐进式拓展方式,主要是因为我们需要根据不同区域的老房进行定位,同时要调整,扩充人力等。

网易家居:今朝装饰未来一段时间有什么整体的战略规划吗?

戴江平:近一阶段,今朝会把主要精力投入到《老房装修指南2》这本书上,预计在8月底会举办《老房装修指南2》的新书发布会。另外,我们还会长期推广巧装家社区店,使其更加深入民心。最后,对应巧装家社区店的线上平台也会相继上线,为消费者提供更加高效的老房家装指导。

信息时代下,家装公司如何拥抱互联网

网易家居:随着互联网+来临,互联网家装如雨后春笋般涌现,更有许多行业外创业者涌入,针对这一现象,您认为行业是否应该过热追捧互联网?

戴江平:针对家装行业而言,无论是线上还是线下,本质就是做家装。互联网仅是在线上推广的一种工具,目的是为了让消费者更了解此行业,更好的认识家装,甚至更加深入了解某些特定的家装公司。

做为服务提供者,需要充分利用好互联网这项工具,运用互联网思维,以结果为导向,站在消费者的角度,尽最大可能使消费者满意,使其利益达到最大化。简而言之,对于一项家装工程而言,既要做的完美,也要表达的明确,将说与做相结合,以平常心去对待互联网。主动掌控互联网,而不是被牵制着行动。

网易家居:对于互联网家装而言,部分家装公司会打出套餐,特价等噱头吸引消费者,但有时候并不能实施落地,所以想请教您,家装行业如何合理的拥抱互联网?

戴江平:行业人必须要认知行业未来的消费方向是给予消费者简单且有品质的家装。对于现在互联网家装公司打出的套餐产品,虽然符合简单这一趋势,但却不能提供成熟的品质服务,且套餐产品单一,存在诸多问题。其实,真正意义上的简单并非单调,而是要发挥互联网思维的巨大优势,为客户提供更加优质的产品。

网易家居:您觉得家装行业,能否直接如其它互联网+行业一样简单复制?

戴江平:家装直到现在才有人称其为产品,而此产品又与真正意义上用于购买交换的日常用品还有本质区别。它是一个繁琐系统化的产品,涉及大量的人力资源,并且需要时间沉淀,需要有文化内涵,需形成独特的风格,因此复制起来十分困难。所以,深耕家装行业这么多年,我们也始终坚持循序渐进的发展。

网易家居:感谢戴总接受网易家居的采访。

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