网易家居报道:7月8日,第十八届中国建博会(广州)在琶洲正式启幕,本届广州建博会的超大规模继续雄踞亚洲同类展会之首。据主办方数据披露,7月8日建博会参展人次突破25.8万人,创历史新高。定制家居馆成为本届展会当之无愧的人气展区。网易家居在现场采访到了亚博家居总经理张小波。

亚博家居总经理张小波
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亚博家居总经理张小波

打造"互联网+全屋家居"新模式

网易家居:这是亚博家居第几次参加建博会?今年带来了哪些亮点?

张小波:第一次参加,建博会能更好实现亚博互联网全屋家居的概念。因为它上游的行业很多,建材业、定制衣橱柜、装潢设计公司、软装行业,都是做全屋家居的最好的产业入口,我们希望跟这个行业做最好的合作与链接。

这次的亮点是亚博家居的空间展示方式,从整个软装到空间,都是以用户家里的空间实景去展示的。定制企业更多的只做到单品这一步,但是亚博全屋家居会有效、有机、高质量地将各种元素融合起来。

网易家居亚博推出了“互联网+全屋家居”,亚博家居会怎样打造互联网家居?能不能介绍一下全屋家居的概念?

张小波:互联网+的概念,从数据处理到线上渠道布局都有体现。目前我们做的,更多是让用户在线上去体验他的家。他在线上体验,在我们的独立商城样板家居,用户会在我们的线上商城里面看到他的家装方案。我们现在更多的是希望从线下开始做起。做一些对经销商有用的,能解决真正的运营问题。

网易家居在全屋家居设计的过程中是怎么样联合整体家居进行设计的?

张小波:这是全行业都会遇到的问题,在我看来应该大家一起从C端、从业主的需求去找方向,只有大家跨界就可以有融合的可能。

如果光从本行业去做这个事情,我相信很快会碰到每个板块的壁垒,建材有建材的壁垒,设计装饰公司有装饰公司的壁垒,施工端有施工端的壁垒,我们做家具的也有家具的壁垒。但是一起从全屋家居来满足业主需求的话,我相信这个壁垒可以打破。

VR+实体打造场景 增强用户体验感

网易家居在展会现场我们看到亚博家居的3D云设计中心,能不能介绍一下?

张小波:3D云设计简单来讲就是大数据,可以把所有用户的数据在一个平台上搜集到,并且去分析它,实现用户需要的方案。

简单来说,业主可以在我们的系统上找到城市、楼盘、户型,我们设计师会根据这些信息马上做出配套的家居方案,用户也能很快找到适合方案的家居用品,这就是我们讲的云设计系统。

网易家居:今年整个展馆我们可以看到VR技术已经慢慢植入到个家居行业,VR这一块我们有什么动作?

张小波:VR这块我们早就在用了,从三月份的展会已经加入了VR的元素,现在用的VR系统已经在升级。在今后亚博会利用VR虚拟场景、AR做更多的事情。但我个人理解,VR更多的是一个体验工作,就是所见即所得,在空间里面真实体验自己家的环境,让用户在方案落地之前,能实际考验家里的整个空间感受。我们今后还会有一些动感的元素加入在里面,例如一些触碰的体验。这个对体验感来说,我认为是革命性的,也是今后的一个趋势。

亚博家居真正能做的,就是尽最大努力将真实的生活情景跟VR情景更好融合。虚拟跟生活场景,真实场景怎么融合,这是我们一直在努力的。

但是是否应该将VR作为必须的工具,我觉得每个人有不一样的观点。它的确能解决消费、销售的问题,但可能有些做VR的行业在刻意夸大一些东西。我们更希望是用户在这个情景里面被打动,因为真实对消费者的打动是最大的。VR仅仅解决的是场景的扩大,而我们希望在VR里面还可以实现更多的可能性。

VR虚拟技术和家居板块,亚博希望能结合使用,将实景空间跟VR空间融合起来,让用户有一个更完美、更立体、更层次的体会。光靠线上实现VR,走的路会很长,甚至会有很多弯路,线上跟线下,VR跟实体的结合,能够让用户体验饱和度更强,层次感更强。

以C端实际需求思考问题 创造价值

网易家居市场上产品同质化的问题严重,请问亚博是怎么面对和解决这个问题的?

张小波:其实不只是产品的同质化,很多东西都在高度的同质化。产品、服务、活动、甚至利润都在同质化。我们如何让业主在同质化的东西里面发现找价值,这是我相信每个产业都要去做的。比如亚博全屋家居,提供的是全屋家居配置方案,在用户没买家具、没装修之前,可以预知自己的家是什么样,我相信概念能打破每个产业的壁垒。以C端的实际的需求去考虑问题,相信能解决同质化。

网易家居:2016年已经过去一半,下半年亚博会主要在哪些方面发力?有怎样的目标?

张小波:我们更多还是以房地产跟设计公司入口,解决用户实际关心的问题,在全屋定制方面,我们现在核心城市已经有所布局。

明年应该是亚博拓展、发力、爆发的时候。真正让经销商、业主在实体店体会到亚博全屋家居的方案实现能力和软件实现方案的能力。