7月8日-11日,2017中国建博会(广州)于琶洲国际会展中心开幕。TATA木门创始人吴晨曦接受网易家居专访表示,对于定制TATA的态度是既要有设计感也要满足标准化生产。TATA不追逐利益,更看重员工成长,看重企业文化发展。

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TATA木门创始人吴晨曦

“TATA对定制的态度,既要有设计感,也要满足标准化生产”

【网易家居】:今年网易家居的报道主题是“定制+时代”,在您看来定制是否已经成为消费的标配?

【吴晨曦】:以西装定制为例,所有高档西装的定制,主要还是根据身材尺寸进行定制,但是客户是不能随便定义西装面料的,起码真丝的就不行,因为根本无法做出那样的效果,因为真正的美感是不能随便改变的。这也是为什么很多人觉得定制的东西不太漂亮。虽然也有很好看的,但对设计者的要求、对生产要求就非常高,导致产品很难复制。

TATA对定制的态度是既要有设计感也要满足标准化生产,我们的产品,相对而言能满足4.0柔性生产,若是满足不了大工业化生产,就会产生很高的成本,而高昂的成本又会直接转嫁到消费者身上,导致产品价格太贵。TATA带给消费者的一定是既有美感,同时又吻合用户家庭的所有尺寸的产品。

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【网易家居】:“智能”已成为一种生活方式和社会潮流,TATA产品是如何融入智能的?

【吴晨曦】:我个人认为,智能应该方便我们的生活,而不是只谈智能概念。TATA有TATA智能入户门的智能锁,除了可以出门不带钥匙,指纹开锁外,还极大的保护了用户隐私。若是导致用户信息泄露,就会造成对消费者的上海,所以智能也是一把双刃剑。TATA不允许出现这样的情况。

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“TATA的企业文化:员工第一、客户第二、业绩第三”

【网易家居】:TATA下半年将会有哪些新动作?

【吴晨曦】:增长的数字一直不是我们追逐的对象,TATA公司不在这方面过多要求,也没有太多的考评。我们的企业文化是员工第一、客户第二、业绩第三,所以TATA不太追逐业绩。这次年中会议,公司所有高层开了三天三夜,会议一直在探讨我们的文化和定位。

《大学》里有这样一段话,“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善,知止而后有定;定而后能静;静而后能安;安而后能虑;虑而后能得。物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。”所以业绩永远是在后,人在先。将员工放在第一位,业绩自然就能做出来。业绩的前面要有团队,团队前要有体制,体制前要有文化,文化前面是内心。所以把本修好,末自然就有。

【网易家居】:所以您更注重企业文化沉淀?

【吴晨曦】:从文化的态度判断一个企业,才能够判断优劣,只从技巧上判断是看不出的。文化才是本,管理技巧或者策略,那都是末。如果企业对员工不好,那怎么可能对客户好呢?所以员工才是第一。员工的难易,员工的努力,员工的自我驱动,才是满足消费者终端的本质。

【网易家居】:感谢吴总接受网易家居专访。

【吴晨曦】:谢谢。