2017年8月3日,打扮家家装可视化系统于北京明星基地,震撼发布。这是自今年1月11日打扮家宣布完成4000万红星美凯龙A轮融资后,首次对外全景展现打扮家的商业模式和产品创新能力。

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打扮家总裁 崔健

发布会现场,打扮家总裁崔健提出了其对家装发展趋势的独特判断,并首次阐述了打扮家“家装可视化信息系统”的产品理念和商业逻辑。200多位行业嘉宾、从业者及媒体记者出席助阵,共同见证打扮家再次用科技改变家装的力量。

未来90%的家装公司都会消失

人工服务必不可少、市场区域化严重、交付非标等特点决定了家装行业不可能形成如工业品一样的寡头式市场格局,过去二十年的历史事实是,装企规模越大边际成本反而越高。年收入在几十万到几百万的微型装企目前占了整个装企总数的90%,将越来越快的退出历史舞台。

2/8定律在家装行业不起作用

家装行业会越来越像第三产业的餐饮行业一样,可能会出现年营业额百亿的公司,但相比数量巨大的总体装企群体,这些大装企群体数量有限,而收入总规模占据不了主要市场份额。反倒是年收入在几千万到数亿区间的中小型装企会占据主体市场,当然,没有独特优势的小微从业者将快速退出市场。

线上线下一体化的新零售趋势在家装行业将快速成型

随着人工成本、租金成本、引流成本水涨船高,传统线下家居零售卖场收入增长趋缓。而线上线下一体化消费趋势会快速形成,有可能是客户现在店内体验然后到家里虚拟搭配继而线上购买,有可能业主先虚拟搭配然后找到附近的线下店面进行体验然后购买,线上线下之间的界限变的越来越模糊。随着90后甚至00后成为家居消费主流人群,这种趋势变化将越来越明显。

装企将成为家居产品销售的主渠道

未来家居产品销售渠道会出现三国鼎立的局面:天猫京东为代表的电商渠道,红星美凯龙为代表的线下卖场渠道,而崔健认为近几年成长起来的装企最终会赢得市场的主渠道位置。例如十年前,通过装企渠道销售的主材占比只有个位数,而今天这个比例已接近50%,这个故事,还会更猛烈的发生在家具、家电和软装等家居领域。

自融资完成后,打扮家大力拓展全国市场,目前打扮家业务已覆盖全国100多个城市。深入和专注一个行业的做法,让打扮家很快洞悉了制约装企发展的根本原因:一个是外部生态协作效率低,一个订单包含数百件商品,对应众多服务商,大量重复投入、错误信息影响效率;另一个就是内部成长缓慢,受限于基础运营成本和资源整合能力,转型升级失败率极高。

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基于这两大问题,打扮家加快了现有产品线的布局和创新产品的前瞻性研发,于发布会当日提出了自己的解决方案:打造云端可视化信息系统,提高整个生态圈的信息透明、协作效率及用户体验,成为装企互联网基础设施服务商。

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打扮家的“可视化系统”包含五个子系统:

一、VR云设计系统

解决装企传统的效果图服务模式中设计不直观,决策周期长、签单效率低等问题。打扮家通过VR技术帮助设计师快速完成方案表现,并提供身临其境的用户体验,设计完成后业主立刻就能走进未来家,感受到自己家装修后的效果。

二、VR云施工图系统(DIM)

解决设计和施工环节脱节的问题,设计师完成方案后,可以一键生成施工图及施工报价,隐蔽工程和施工工艺也可提前做到可视化展示,避免设计容易落地难和随意增项等问题。

三、大数据系统

解决设计师无法精准掌握业主需求的问题,通过设计和交易两个维度的行为数据,基于大数据系统推荐适合本地审美倾向和消费能力的爆款产品。

四、云订单系统

从设计签单到订单交付,解决家装过程中人与物、人与人的信息不对称问题。

五、AR家居系统

苹果公司刚刚在6月份推出AR相关技术,AR正处于产业爆发的前夜,此时打扮家却已经开发出了成熟的AR商业解决方案,通过家具模型与业主家真实空间的互动,实现线上线下一体化联动的新零售格局。

五个子系统涵盖了装企从方案设计、签单转化、施工对接、软装销售、产品下单、订单物流管理等全流程环节,通过打扮家可视化系统,连接装企外部的整个生态圈:设计、施工、监理、厂商、经销商、运输、安装、仓储都可以通过可视化信息系统来同步状态,提高协作效率。而最为亮点就是此次重点发布的“AR家居”产品。

左手VR,右手AR,两个科技界炙手可热的新技术均被打扮家应用到了家装行业。在努力用科技力量改变这个4万亿产业低效协作困境和产业升级难题的同时,新技术、新理念也推动着打扮家不断创新和自我突破。