网易家居报道：11月11日24点，2017年“双11全球狂欢节”正式落下帷幕。PINGO国际以4.82亿元的成交额夺得家装品类的销售冠军，这是继去年以4.18亿元的成交额拔得头筹后，PINGO国际再次卫冕“双11”家装类的销冠。网易家居在第一时间采访了PINGO国际集团际创始人兼CEO杨耀祖，了解PINGO国际夺冠的“秘诀”及未来的战略规划。
再度夺冠 是意料之中的事情
网易家居：今年双十一，PINGO国际再度夺冠。能否分享一下您对于PINGO国际蝉联冠军的想法？
杨耀祖：跟去年一样，今年的双11我们同样是有备而来，对于这个战绩，我们也是预料之中，因为PINGO已经致力在泛家居行业好多年了，深厚的企业实力和厚积薄发的OAO2C模式是我们再度夺冠的关键所在。
网易家居：今年PINGO国际取得如此成绩，主要取决于什么？今年的双十一战略进行了哪些调整？
杨耀祖：主要取决于我们对新零售战略布局的进一步深化，让线上与线下的融合更为紧密。目前，PINGO已经建立起以用户为中心，以数据为驱动的新零售模式，让数字化赋能产品研发、智能制造、仓储物流、终端渠道、平台服务、品牌管理，实现资本运营价值链。
网易家居：据悉，PINGO从年初就开始做全年的电商规划，围绕双十一做了许多布局，8月16日便启动全民整装节为双十一蓄力。请问PINGO为何如此注重双十一？双十一榜单的位置对于PINGO而言意味着什么？
杨耀祖：双十一是企业全年营销的制高点，打好这场战役，对PINGO未来的发展有着关键的影响。当下一些大型装企和平台，都选择跟我们合作，说明我们的努力被认可，如果能在这场战役中再次向业界发出属于PINGO的最强音，让PINGO大家居生态链得到进一步的展示，那么接下来的365天，PINGO将会得到更多的认可和肯定。
网易家居：PINGO国际自从去年双十一一举成名之后，赞誉和质疑都伴随而来。面对众多质疑的声音，请问杨总您以及整个PINGO集团是如何应对的？
杨耀祖：作为整装风口里的冲锋者，PINGO一路走来前前后后趟过六个坑，从总结中不断完善整个整装新生态，先南后北、先下后上、先整后分、先内后外、先专后泛是我们对新生态定下的几个战术，同时围绕“垂直化、终端化、品牌化、资本化”去打造全产业链的生态圈，从未因质疑而停止前进的脚步。
新零售出现之前 我们就已经是新零售了
网易家居：今年被称为新零售元年，请问杨总如何理解新零售？PINGO国际如何将其落实到实践中？
杨耀祖：其实在新零售这个词出现之前，我们就已经是新零售了，PINGO开创的0A02C互联网+整装模式就是一种新零售模式。今年更是在原有模式的基础上进一步升级，通过在智慧门店上与天猫的全面拥抱，借助天猫大数据赋能，让企业和门店在“云+端”的信息获取、分析、转化通路上更灵动，从而实现线上线下商品通、服务通、终端通。
网易家居：PINGO国际曾经提出，要在三年内实现超过线下门店20000家的目标。请问围绕这个目标，PINGO国际做了哪些规划和布局？目前这个目标实施的情况如何？
杨耀祖：我们是在今年9月启动千城万店全国招商计划的，PINGO在智慧门店上的布局，以及在全国一二线城市开大店，以大店体验、小店引流线上线下双轨互动获客的运营模式，还有包括我们在线上的表现等，这些动作都将有效赋能全渠道门店的扩张。目前，已经有来自北京、武汉、长沙等200多个市县区的100多家装企加盟，全国招商计划仍在各个大区强势进行中。
网易家居：PINGO国际作为整装概念的先行者，从F2C模式到OAO2C模式的转变经历了怎样的探索？能否阐述一下OAO2C模式具体是如何实施的呢？
杨耀祖：商业重构的过程必然曲折而漫长。从F2C模式到OAO2C模式，PINGO国际一直在尝试各种模式，被品牌商抛弃、遭遇资金链断裂……6次模式经历6次生死。
我们在2007年初创之时采取的是F2C模式，之后也多次尝试新的模式。而早在2008年我们就已经提出整装概念，并在2009年试水整装模式。直到2014年整装成为行业风口，我们逐步完善整装产品的标准和风格，重点发力渠道建设,对“整装模式”进行重新打磨，开创以OAO2C为核心的商业模式，最终在2016年的时候凭借八款整装产品夺得天猫双11行业销冠。
OAO2C商业模式就是通过PINGO国际线上商城——拼狗在线、天猫旗舰店和与线下家装业务“千城万店”的布局，整合家居产品供应链和线下家装资源直接打通“产生需求——实景体验——线上提交订单——线下家装服务——线上付款评价”的整个价值链条。而在OAO2C的推广过程中，我们完成了设计标准化、价格标准化、产品标准化和施工标准化。
领先半步 构建大家居生态圈
网易家居：2017年，被称为互联网家装的退热期，在您看来，整个市场有无发生具体的变化？呈现出怎样的新趋势？
杨耀祖：市场变化得太快，从现在整个业态来讲，上下游都已经开始随着市场的变化而在行动、在改变，每家企业都会去找一条求生存、求发展的路径，我觉得像PINGO这样一种线上线下延伸的做法，就是在迎合市场趋势的前提下去创新、突破。
网易家居：针对2017年变化以及未来的趋势，PINGO国际在商业模式、渠道、产品等方面是否会有一些调整？
杨耀祖：需求在变，科技在变，消费群体在变。在这个瞬息万变的时代里，我们以一成不变的经营方式来应对新趋势，显然是不行的。一直以来，PINGO都以前瞻性的行业预判眼光，以领先半步做的策略去转型、升级，对产品、品牌、终端交付、服务体验等多方面进行不断的完善优化。
网易家居：在2017年的基础上，2018年PINGO国际有怎样的目标及计划？
杨耀祖：依据PINGO以用户为中心，线上线下高度融合的新零售战略方向，未来，PINGO国际将以整装为核心构建产品矩阵，向家装产品化、产品工厂化、工厂定制化、定制精品化等趋势发展，围绕智慧门店、智慧家居、全渠道融合的生态循环，构建我们的大家居生态圈辐射泛家居领域，从而更好地升级品牌、服务用户。
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