“魔盒”曝光 | 以科技开化家装领域爱空间三维锻造全新模型|爱空间|陈炜|魔盒

移动互联时代，信息技术大行其道，一批超级公司应运而生，微信、滴滴、Airbnb、支付宝......我们的衣食住行都在经历着颠覆性的改变。但家装行业始终未被信息技术开化。终于，这最后一块处女地被“爱空间”拓荒。

这是一个做家装却坚决定位科技的公司。这一天，他们把背后强大的技术团队请上台，3年，70人，用信息技术改变了家装！

爱空间创始人陈炜还是一如既往地笑称自己是“老陈”，但这次他说自己是“少年老陈”，因为他认为自己还是家装行业的一名少年。但就是这样的少年，带领着还很年轻的爱空间，从2014年创建之日起，创造了行业一个又一个的第一。

第一个推行了平米报价的方式，第一个创建了家装行业的参与感群，第一个举办了家装行业首个“爱粉节”，第一个推出家装行业兵将分离，将传统“水、电、木、瓦、油”拆解为16个更加专业的工种......

爱空间越来越受到客户的认可，在其多年坚持的回访录音中可以认证，3万多名客户选择爱空间一个最典型的词语就是：“省心”。

装修过程中消费者面临的两大痛点是：不确定性和没时间。2017年，爱空间推出标准化家装模式，用产品标准化、服务标准化、交付标准化着重解决了不确定性。一年时间过去了，在今天移动互联网的创新和技术从广度走向深度的演变下，爱空间反思和判断着中国家装行业的走向。

“家装行业有其独特的行业特性，不是只做产品供应链就是好的公司，家装是一个有设计、有产品，还有工程服务的行业，所以它的供应链改革不能狭隘理解为只是一个产品供应链。家装必须是一个能够解决设计服务链、功能服务链的大的供应链公司。”陈炜说。

过去三年，爱空间一直专注于用信息化技术推动供应链产业深度的变革。于是，有了3月7日，在北京三里屯通盈中心洲际酒店，以“移动互联时代的标准化家装”为主题的2018爱空间品牌发布会。爱空间的黑科技杀手锏“魔盒”首度曝光！

未来家装行业两大预测：

1.10年内，标准化家装将成为主流

2.10年内，七个品牌将垄断标准化家装市场

目前中国家装行业大致分为三种模式：自装、传统家装和标准化家装。陈炜认为，标准化家装在未来十年不会像传统家装只是由15%涨到30%，而是会由10%的比例涨到60%，这也是越来越多的产业资本、产业玩家、传统家装纷纷进入标准化家装市场的主要原因。

他表示，标准化家装代表了先进的商业模式，代表着客户省心的极致需求，代表资本的力量，代表品牌集中的力量，必然会推动整个行业走向一个更加集中化的过程；到了2028年，标准化家装会占据40%的市场份额，70%的标准化家装市场份额都会被七家垄断。

成为垄断标准化家装品牌的三要素：

标准产品、信息系统、产业工人

陈炜指出，未来要成为垄断标准化家装品牌，需要具备哪三要素？标准产品、信息系统、产业工人。这也就形成了爱空间标准化家装的全新模型，从一个维度变成三维体系。

标准产品，去年时我们已经有了深入了解。这里着重说下信息系统。在家装行业，每一个流程、步骤、人员、物料等等全部实现“信息化”其实并不简单，爱空间埋头苦干三年，投入巨大的人力物力来做信息系统。

如何把装修过程中运用到的600多个SKU材料，重量达4.5吨的物资、涉及到的几十号人（工人、管家、设计师、物业，还有业主自己选择的工程服务人员），通过信息化技术把它们有机组合在一起，让专业人士在业主家里高效精准地完成施工工作——这是陈炜和爱空间需要着力去解决的问题。

爱空间将信息化分成3个层面，从客户互动层面、工人层面和内部管理这三个层面开发了一套系统。“一个公司，尤其是家装公司，要建立起一个好的信息化系统，一定分上述三个层次搭建系统。因为在应用层次，无论是客户角色、功能性角色，还是公司管理应用这个系统时的角色，都需要能够很好地串在一起，协调、沟通。”陈炜说。

产业工人。爱空间搭建了一套体系，建立了一个学校，开发出70多门课程，培训16个不同工种的工人。更重要的是有一个组织，让工人自己源源不断推荐工人过来。

爱空间“魔盒系统”

打通客户端、工人端、企业管理端

陈炜表示，“爱空间的使命是让家的美好简单实现，让消费者更省心。必须具有一套强大的信息化系统，才能把这些人、材料、信息有效统一在一起。”

这套强大的信息化系统就是“魔盒”。黑科技“魔盒”终于揭开了它神秘的面纱。它不是爱空间的一个具象产品，而是融合了19个系统和3个APP的统称。“魔盒”是爱空间所有系统的中央处理器，是实现装修全流程信息化管理的“最强大脑”，全面打通了客户端、工人端、企业管理端等所有环节。

无论是客户经理、设计师、项目管家、项目工程经理，还是质检经理、验货员、售货员、物流经理、配送员，都在这个系统里各自作战。区块链技术也在这里完成。它使用一种分布式作战，一张蓝图到底的方法，各自协同作战来完成这个逻辑。

十大亮点体验

电子量房、前置排雷、电子签约、智能调度等

陈炜和团队努力打磨的爱空间“魔盒系统”不但解决了这个问题，成为首个能够实现“家装信息化”的产品，还创造出了“额外”的惊喜和亮点。

对顾客而言，爱空间标准化家装体系拥有10大亮点体验：电子量房（系统数据更透明，人、料、费用算的清）、前置排雷（签约前彻底排雷，闭口合同无增项）、电子签约（手机在手，合同我有；终身保留，不怕弄丢）、材料验收（管家验收不用请假，四次验收拍照记录）、现场交底（1：1实地放线，确保方案100%完美执行）、进程播报（33天系统排工期无延期，每天2次打卡播报不用跑工地）、实时互动（专属群组实时沟通，一键拨打总经理电话）、打分点评（根据服务满意度打分写评语，为业主保密，促进服务质量提升）、质量验收、竣工回访。

与传统装修公司的工人完全不同是，爱空间产业工人都是直管、专业培训、持证上岗。他们的工作必须与熊师傅APP融为一体，通过熊师傅APP抢单，然后按照系统规定的时间和地点完成任务包。工资也是在线发放，收入不仅有了保障，而且大幅增长。

倘若真要给爱空间模式下个定义，可以说爱空间等于标准化家装+滴滴(抢单模式)+京东物流（自建仓储物流系统）+微信（爱聊儿）。