如何为消费者提供安全舒适的淋浴生活?

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这应该是淋浴房行业所有品牌的共识,但淋浴房自爆伤人现象仍频频出现,既严重影响行业的健康良性发展,又危及消费者的人身安全。淋浴房自爆的原因除了玻璃质量、淋浴房设计结构,还有淋浴房的安装。

淋浴房产品在运输和施工的过程中,可能会出现玻璃有划痕、炸口、爆边等缺陷,或者是安装过程中玻璃有一定的倾斜度(墙体倾斜)和人为改变了玻璃的形状会导致自爆问题。

从产品品质到售后安装,德立通过层层严格把控,杜绝出现任何失误。

建立严格的奖惩制度 强化责任意识

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德立针对淋浴房安装制定完善的安装服务体系,每位安装人员均经过专业培训,通过严格的考核,完全掌握安装技巧之后才能够获得上岗资格,并且实行奖惩制度,强化安装人员的责任意识,力求每一位安装人员做到100%的专注、每一套产品安装的100%合格。

此外,德立每年定期举行全国售后经理培训考核,提高售后服务水平,为消费者带来更好的服务体验。

测量精确 重视安装细节

细致、严谨、一丝不苟、技术强一直是德立安装服务团队的标准,德立淋浴房的安装如同艺术般的打造,遵循近零误差、外观美观大方的原则。

安装前的测量,对于淋浴房的安装来说异常重要。精确测量能让安装一蹴而就、美观安全,相反,不仅会造成安装时间过长,同时也容易使浴室墙面“千疮百孔”,甚至影响淋浴房的使用安全。

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德立安装服务团队在淋浴房测量、安装细节等方面,有着极致完美的追求,每一个微小细节均不能马虎,稍有粗心,就会引起淋浴房玻璃门扭曲、合页开启不顺、推拉不顺畅、淋浴房与墙体的水平线误差偏大、淋浴房漏水等现象,哪怕是一颗小小的螺丝松动都会引发玻璃的自爆,从而对淋浴房的使用产生安全隐患。德立采用专利可调节联墙材、可调整墙夹,有效修复墙体误差,保证玻璃门的水平垂直。

安装完成后进行全面检测

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当淋浴房安装完成,德立安装服务人员会围着淋浴房左看看、右摸摸,像艺术家创造出新作品一样审视着装好的淋浴房,他们甚至是大力推拉淋浴房,用花洒直喷淋浴房门,这些举动常常令装修的新业主感到奇怪,其实这是安装淋浴房最后一道重要环节,安装人员通过对淋浴房进行垂直度、密封度、顺畅度、平整度、同心度、外延度、牢固程度、胶条安装等细节检测,确保淋浴房的安装准确到位,不存在丝毫使用障碍及安全隐患,才能保证消费者的安全淋浴。

服务至上 为消费者带来星级服务体验

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德立金华服务团队为客户保养淋浴房现场

当安装人员将淋浴房安装完成,消费者对德立服务团队的考验才刚刚开始,只有经得起时间的推敲,十年如一日地为客户解决后顾之忧,才能让他们对德立产生真正的喜爱与信赖。

浙江嘉兴、金华服务团队一直推行“为客户免费上门定期维修保养”服务,他们定期为客户检查淋浴房质量问题,一旦发现淋浴房胶条老化、合页、螺丝松动等问题,立刻为消费者解决,最大程度保障消费者的安全使用,此外,服务团队为客户进行淋浴房保养,就算是使用数年以上的淋浴房产品也能保持焕然一新。这项服务不仅获得广大消费者的一致好评,并且提升消费者对德立品牌的粘度。

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客户好评

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安全是德立企业的根本,我们追求高品质的产品,追求极致的服务,均是为了给消费者带来安全舒适的淋浴生活。

感谢德立可爱的安装服务团队,感谢他们“365天不打烊”的辛勤付出,降低淋浴房玻璃自爆的可能性,为消费者带来安全淋浴。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】