在纷繁复杂的商战当中,福州的装修公司有福了!5月23日,土巴兔新一期“兔友约·创享汇”在福州如约而至,现场不仅有来自土巴兔平台的专业讲师,更有知名家居品牌箭牌的代表和福州当地装企负责人。整场活动围绕装企如何应对当今市场环境,及平台为线下装企的各项赋能举措展开,为勇于争锋的装企点出破局之道。
据介绍,“兔友约·创享汇”暨装企数字化赋能创新研究会活动,是土巴兔持续打造而成的一档线下活动,本场福州站活动受到了箭牌家居的联合主办,含金量满满。
(图为土巴兔华中大区区域总经理刘江华分享)
整场活动由土巴兔华中大区区域总经理刘江华的登台而开始,他以《土巴兔商家赋能体系建设-抬头扶腰》为演讲主题,从装企机会点、平台赋能、本土装企现状等方面,全面又细致的为福建当地装修公司剖解门道。
“上游市场的表现,最直接的传递到链条的中下游。”刘江华从房产大市场环境入手,直指全国和福州当地的变化趋势,不过他也指出了“机会点”,在于老旧小区改造逐渐成为家居需求重要支撑,同时政策鼓励居民结合小区改造进行户内改造及装修,由此为家居需求带来新的增量。
大的发展趋势是一方面,细分用户群体则是另一面。土巴兔华中大区区域总经理刘江华表示,“从需求角度出发,35岁及以下消费者占六成,年轻一代成为家居主流消费人群”,进而一站式服务成为家装家居消费者的整体选择倾向,在高线城市尤为明显。刘江华还援引土巴兔平台数据来印证装修存量时代的机遇,其中2023年同比上一年的平台用户规模激增93%,而2024年1-4月的平台用户规模同比再提升61%。
之所以能取得如此强劲的增长,源自土巴兔自身的各项举措。首先是持续线上线下广告的投入,进一步夯实了【装修就上土巴兔】的品牌心智,再者就是将“电话场景”转移至“在线化场景”的价值传递能力,全力加速AI+装修全场景基础设施建设,加大排雷服务投入提升到店率,以及精准匹配到合适装企的创新。
可以说,平台的各项赋能政策,无一不是为合作装企的签约率考虑。以陪同量房为例,设计师邀约业主走进量房现场,可以真实了解现场情况和业主需求,有利于优化谈单逻辑和价值点传递。而为用户设置专属设计师,可根据用户的差异化需求提供最适合的服务。平台大促活动,又能有效解决装企不会做活动的难处。
(图为玖界装饰张少东分享)
在回顾福州当地装修市场数据后,玖界装饰张少东作为本土装企代表也分享了发展历程。作为一名10年的“装修老兵”,2017年正式进入福州市场并与土巴兔合作,玖界装饰也是土巴兔在福州的优秀合作装企。
“当下行情,市场两极分化严重,业务流量贵且难。”玖界装饰张少东直言,当前卡点在于内卷严重,恶性竞争大,行业信任低,而破局之道在于以点破面,向内求深度,向外拓创新。他还指出了与土巴兔合作以来的几项大招,在装修案例上,团队成员按照精选案例的规则,每天一篇的案例增加客户的曝光度。其次,土巴兔提供评价和日记服务,用户在装修过程中可对验收节点进行装修公司的服务评价和反馈,增加客户对公司的满意度。
(图为箭牌家居集团家装市场总监吴斌涛分享)
(图为东箭集团福州分公司总经理叶丽萍分享)
箭牌家居集团家装市场总监吴斌涛以《产品创新,服务升级》为主题,为现场装企代表深度解读了箭牌在家装渠道如何为装企赋能。箭牌一直以来以科技创新拥抱“数智卫浴”,不断开发满足客户需求的产品,以强有力的产品力、强大的服务力、标准的运装维力,为装企和消费者提供全卫空间一站式解决方案。
活动当天,箭牌卫浴在福州启动家装城市合伙人招募会活动,为福州装企提供9大支持服务,包括样品、合作、设计、广告、运营、营销、培训、配送支持及作业标准的全方位支持。
(图为土巴兔福州负责人陈佳俊分享)
整场活动收尾环节,是土巴兔福州负责人陈佳俊的《AI数字化赋能家装行业解决方案》,而这正是土巴兔平台不断探索商业模式和新机遇的体现。
“新技术、新媒体引来流量的大变迁,短视频为线上最大流量来源,AI酝酿新的科技革命。”土巴兔福州负责人陈佳俊表示,所以装企要拥抱新事物来挖掘机会、裂变机会。而土巴兔数字人项目,能有效解决装企做短视频的“不擅出镜、成本高、没有事件、不会剪辑”等痛点,通过数字人低成本、高效制作短视频,可抢占市场流量。
土巴兔还推出“土巴兔数字人合作伙伴陪跑计划”,不仅为合作伙伴提供账号定位和1v1指导,还可以提供运营分析和代运营服务。
(图为现场到场装企合影留念)
据介绍,“兔友约”是以线上行业大咖、标杆装企分享,线下商家聚会、城市沙龙等形式展现,培训对象覆盖装企老板、装企高管、设计师及工长工人群体。
土巴兔“兔友约”是由一系列线下活动组成,通过整合行业上下游资源,组建装企人脉圈,打造行业学习品牌,不断累积品牌影响力。活动致力于为行业知识交流、专题学习讨论、优质服务对标、专业沙龙等,提供一个互利合作、交流学习的平台。
截至目前,兔友约系列活动已先后走进北京、上海、深圳、广州、成都、佛山、郑州、南京、武汉、福州、苏州等国内众多城市,赋能方式也在逐步迭代创新,从“总裁班”到“工程项目经理认证”课程,再到兔友约系列活动,土巴兔在一步步帮助传统装修企业迈入转型之路,提高家装行业标准化和带动服务再升级。
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