7月5日,随着东恒、南华、大新、钜隆四大发展商代表共同签署《乐从家具市场创建放心消费示范区管理公约》,乐从家具市场放心消费示范区正式创建,将通过示范引领乐从家具市场南部片区的发展新风尚,努力构建抵制拉客行为的安全消费环境,成为创新运营模式、推动片区高质量发展的行业标杆。

经过几十年的积累发展,乐从已成为全国知名的家具商贸之都,乐从家具市场因市场占地面积大,发展商、经营户众多,出现了不少“拉客仔”、拉客商户,影响了消费者正常购物活动,破坏家具市场经营秩序。创建“放心消费示范区”就是要将这片区域打造成无拉客现象的“安全岛”,让消费者可以在这里放心购物。

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签约现场。/乐从市监供图

不仅如此,乐从家具城各发展商的发展基础和发展模式有所不同,既有合作也有竞争,在目前的经济环境下,只有改革创新、团结合作,才能让片区更具竞争力、发展更可持续。因此,示范区采用“共同管理,共同宣传,共同引流”的运营模式,四大发展商集思广益、共同运营管理,为乐从家具市场根治“拉客仔”顽疾、净化市场生态、创新运营模式探索经验路径。

作为全国最大的家具市场,位于世界美食之都所在地,乐从家具城每天接待众多来自全国、全世界的游客、采购商,成立服务体系更为完善的游客服务中心,对于提升客商旅游采购体验和家居商贸服务质量至关重要。

当日,乐从家具城在现有资源基础上,正式成立了游客服务中心,目前设置了接待区、休息区、调解区、寄存区等功能区域,提供包括游客咨询、导购服务、旅游指引、翻译、消费调解、投诉建议等服务。

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揭牌现场。/乐从市监供图

此次放心消费示范区的创建及游客服务中心的设立,不仅是市场自我完善的关键步骤,也是乐从镇政府积极履行职能、推动行业发展的重要举措,充分展示了“十个一”行动中“一套市场物业管理体系”和“一个综合服务中心”的实践成果。

乐从镇党委副书记、镇长陈子荣希望,各部门、各发展商以此为契机,全力推进实施家居产业提升“十个一”行动,推动乐从家具市场向品质化、服务化和差异化的方向发展。镇委、镇政府将继续支持家具市场创新发展,着力在优供给、强产业、扩消费、促发展等方面发力,促进家具产业提升和消费升级,培育壮大新业态新模式,为乐从家具市场的繁荣发展注入源源不断的新活力,持续擦亮“中国家居贸易与创新之都”金字招牌。

文/顺德融媒记者陈艳冰