质量是“产品灵魂、企业根基”,承载着企业信誉、客户信任以及行业发展。在市场经济浪潮中,质量是企业生存、立足、发展之根本,是每位企业家的核心价值观,当质量出现问题,就如同在行业高速前行的列车前放置了一块巨石,随时可能引发严重后果。2019年,某高端社区项目,因误选用了某家装品牌内置百叶中空玻璃出现重大质量事故。犹如石投湖面掀起波澜,几乎摧毁了广东地区整个内置遮阳百叶中空玻璃行业,导致广东百叶玻璃行业的信任危机。同时也引起相关住建部门和社会的广泛关注,使本应在广东全省范围推广普及的一体化遮阳百叶中空玻璃节能门窗及透明玻璃幕墙的应用陷入停滞,影响行业发展。

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经多方了解,前述项目在竣工验收前,两万平方米的百叶中空玻璃竟有近半数产品批量出现进水、漏气、百叶帘无法正常升降和使用的质量问题,虽部分产品已进行了二次更换,但至今仍有大量玻璃不能根除起雾、进水、玻璃吸片、百叶帘不能平上、平下收拢展开等故障依旧层出不穷,引发业主频繁投诉。

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经现场核查,工程现场中的某H牌百叶中空玻璃存在如下几点供参考和鉴辨:

一、磁操控手柄受夏季高聚热影响而出现批量热消磁和脱落情况,导致百叶帘不能正常调光和升降。

1、根据《内置遮阳中空玻璃制品》JG255相关规定,百叶中空玻璃的磁控手柄应采用耐高温不低于80℃的钕铁硼永磁铁;而现场使用的永磁铁经检测耐高温不足65℃等,属不合格产品;

2、磁铁的耐高温、磁通、磁能积等性能指标不符合国家最低标准,而导致吸附在百叶中空玻璃上的磁控手柄在夏季38℃的高温烘烤下,玻璃腔体85℃的聚热温度导致磁控手柄内部的磁铁出现热消磁而批量脱磁,百叶帘片升降和翻转功能丧失。

二、现场中的内置遮阳百叶中空玻璃腔体内装有传动组件的边框,违规采用了低成本的铝合金金属边框,导致产品不能正常使用。

根据《铝合金门窗》GB8478、《内置遮阳中空玻璃制品》JG255等标准规定,外门窗用内置遮阳中空玻璃制品应符合《内置遮阳中空玻璃制品》JG255规定,空腔内装有传动机构的边框“应采用具有耐候性的非金属断热材料复合型结构,并应采用三边框结构”。而现场的百叶中空玻璃腔体内金属边框的违规使用,导致金属边框吸热和导热使磁控手柄出现消磁、脱磁现象,此外还因玻璃边部金属边框的高聚热与中心部因受热不均而发生玻璃挠度变形出现漏气、进水、批量自爆情况。

三、传动组件配合度不高,导致百叶玻璃的升降手柄故障率增高,摩擦和磨损加剧,出现夏季变形、冬季开裂,不符合行业标准规定。

四、百叶帘片出现卡片,升降功能不能实现。

1、钢化玻璃严重变形后,导致玻璃内吸而卡住百叶帘片,丧失升降功能;

2、使用成本低的低密度硅酮密封胶后,导致惰性气体泄露而引发玻璃中空腔体内吸凹陷,卡住百叶帘片,丧失升降功能;

3、由于惰性气体批量泄露被空气所取代后,导致中空腔体内的极易受到“热胀冷缩”影响而引发玻璃变形卡住百叶帘片,帘片升降功能不能实现。

五、现场的某H牌内置百叶中空玻璃偷工减料,双道密封胶的宽度不足,且存在多处断胶,导致中空腔体漏气、起雾和进水,违反《中空玻璃》GB1194国家标准的多项规定,涉嫌违规违法。

六、现场中的百叶中空玻璃室内面的磁控手柄限位轨道,出现了批量脱胶、变形和损坏现象,导致产品高故障率。

七、现场百叶中空玻璃的传动细件存在设计缺陷,导致百叶帘片在收起和展开不能平上平下,出现下滑和反弹现象,影响产品正常使用和美观。

八、百叶帘片孔径同心度参差不齐导致叶片在使用和展开后,叶片长短不齐,经常卡在左右两侧边框上影响业主使用和美观。

九、现场的百叶帘片拉绳和梯带连接方式存在设计缺陷,导致百叶帘片不能在升降过程中处于水平状态,出现东倒西歪、高低不平,严重影响建筑和家庭门窗的整体美观。

十、现场的大规格内置百叶中空玻璃未使用单帘制作工艺,而是用两幅百叶帘片安装在同一个中空腔体内,频发质量投诉和影响门窗美观。

1、双帘片制作工艺的“垂直中隔条”将透明中空玻璃一分为二,引发业主的视觉障碍。

2、两个活动百叶帘片安装在同一个玻璃空腔内,导致叶片之间折损及叶片不同步故障,另因双百叶帘中心部无有力支点,仅靠几毫米的丁基胶简单粘连,导致帘片下滑和脱落,增加了百叶帘片升降和翻转的故障率;

十一、现场使用的百叶中空玻璃,经实测,传热系数K值≥ 2.4W/(m².k),不符合该项目申报的节能验收标准,险些给项目的验收竣工及购房业主的维权群诉埋下隐患。

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综上,前述工程项目,由于开发商误选用了某家装品牌的内置百叶中空玻璃,出现批量质量安全事故后,对开发商而言,楼盘的销售亮点变成了楼盘验收交房和销售痛点;业主而言,满心期待购买的家园因百叶中空玻璃质量问题频发而长期困扰,生活品质大打折扣;而从行业发展宏观视角审视,此次事件无疑是一记振聋发聩的警钟——警醒我们,在追逐市场份额与利润的同时,绝不能忽视质量这一核心要素,否则必将损害自身和消费者权益,使整个行业陷入危机和泥沼。

在如今竞争白热化的市场环境中,企业切不可被短期利益蒙蔽双眼,而应放眼长远。加大科研投入,提升产品技术含量与稳定性;构建严格的质检体系,确保产品精良品质;遵守相关行业规范和法律法规,以诚信和谨慎为立身之本。唯此,企业方能站稳脚跟,行业方能绽放蓬勃生机。

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以此为鉴,愿所有百叶中空玻璃企业同仁们齐心协力,以质量为笔,书写行业发展新篇,秉持质量至上、诚信为本的理念,携手为客户打造优质可靠的产品,共同描绘国家倡导的高质量发展的璀璨未来。