近日，知名地板品牌天格发布了“天格地板关于总部负责安装（成品交付）全国统一收费标准的公告”，公告内容如下：
“为维护用户权益，做到明明白白收费、实实在在获益，同时客观评价实木地板专业安装服务的价值，天格地板即日起对总部负责安装服务实行全国统一收费标准，具体如下：
敬请社会各界及广大用户朋友们监督。
监督电话：400-8879-568 ”
天格地板简介：
天格®地板成立于1993年，是地暖实木地板的专家与领导者。近30年来，天格始终致力于木地板产品的研发和制造，尤其是在高稳定、不变形、无甲醛、耐地暖的锁扣型地暖实木地板品类上，天格具有开创和领导作用。目前在企业规模方面，天格品牌总部位于上海新华联国际中心1号楼，在浙江练市、湖南长沙、云南昆明建有生产基地，年生产能力达到1000万平方米。天格国际产业园总占地面积达330000m²，设计产能为实木地板年产量900万m²以上，全部建成后，将跻身全球实木地板专业研创中心和制造基地的前列。
2002年，天格在实木锁扣技术的基础上，集合六面全防涂饰、静音消声等专利技术，发明了地暖实木地板。因发明原创品类，天格还荣获第十九届“中国专利优秀奖”，由此在国家政府部门奖的高度，确定了天格为地暖实木地板发明者的地位；2018年2月，国家质检总局、国家标准委批准正式发布《地采暖用实木地板技术要求》（简称：《地暖实木地板国家标准》），鉴于天格地暖实木地板对标准最终确定所作的重要贡献（贡献了超过60%的内容），其实至名归地获得《地暖实木地板国家标准》第一负责起草企业的荣誉，并成为“中国地暖行业推荐地暖实木地板品牌”。
数十年来，天格共获得了百余项中国与国际专利，产品销售至世界28个国家和地区，同时天格也赢得了众多殿堂级工程用户的认同。目前，使用天格地板已经成为高端建筑/健康家居的基本要求。如今的天格正与各个领域顶尖的专业研究机构合作，积极地探索和改进木材资源合理开发和利用的方法，为用户提供更多高等级实木地板产品。同时，天格也将与全球众多优秀设计师和合作伙伴一起，积极推动高品质实木地板的普及与应用，以帮助全球更多家庭实现美好生活梦想。
天格地板“总部负责安装”简介：
作为地暖实木地板的专家与领导者，天格一直以来对于安装服务的重视程度就特别高。2019年，天格地板开始成立安装服务站，由总部招募、培训地板专业安装人员，考核合格之后持证上岗，派往全国各地进行服务工作。天格安装服务站的建立，集专业的安装人员、标准的安装流程和严格的验收标准为一体，从地板选购到安装结束，实现了真正的“成品交付”。成立至今，服务站已经设有13个分站、82个服务点，安装工程师近400位，达成服务半径仅60公里，极大地提升了安装效率和用户体验。
2021年，在安装服务站规模不断扩大、服务更加专业、流程更加完善的基础上，天格开始正式推行“总部负责安装”的模式。该模式不仅可以提供最专业的安装人员和标准化的操作流程，而且全链路消费环节都由天格总部进行直接负责。其带来的优势也显而易见，一方面总部负责安装可以提供最专业的安装人员和标准化的操作流程，极大提升地板的后期使用体验；另一方面，即使地板在后期使用过程中发现问题，也可以避免经销商和施工方带来的多方扯皮。尤其在新零售高速发展的时代下，天格“总部负责安装”模式可以切实保障用户的“最后一公里”。目前，地板行业仅天格一家在实行“总部负责安装”，加上其包含无理由退换货、三年保修、25年质保等在内的“五大承诺”售后保障体系，天格地暖实木地板构建了全行业领先的高端服务价值体系，赢得了消费者的极大好评。
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