在消费降级的当下,消费者的购物观念日趋理性,对家居产品的选择也更为挑剔。然而,今年十月,中国智能门锁电商规模首次单月突破百万套大关。智能门锁销量的逆势增长,既得益于消费者对智能化产品需求的持续升温,也离不开优质服务的强力支撑。奇兵到家,作为全国售后服务专业平台,精准捕捉到市场需求,提供了快速找到师傅的便捷渠道,为智能门锁电商提供了定制化的上门测量、安装等一站式服务解决方案。
洛图科技日前发布的《中国智能门锁线上零售市场月度追踪》报告显示,2024年10月,中国智能门锁线上市场(不含拼抖快等新兴电商)销量达到100.03万套,同比增长83.1%,环比增长114.8%,销额达到12.4亿元,同比增长68.6%,环比增长高达194.5%。这些数据充分说明,即便在消费降级的大背景下,消费者对智能化、技术创新型商品的需求依然旺盛。那些能够提供便捷、提升生活品质的技术产品,仍然是消费者投入的重点。
在体验型经济盛行的当下,价格适中、质量可靠、服务有保障的产品成为了消费者的首选。因而不少智能门锁电商除了不断提升产品的智能化水平和品质外,还积极与专业售后服务平台合作,以满足消费者对高性价比和优质服务的双重需求。奇兵到家凭借其庞大的专业师傅团队和广泛的服务覆盖范围,成了诸多智能门锁电商选择的合作平台。其300万+的专业师傅遍布全国99.5%的区域,服务覆盖超过41162个乡镇,有效打破了地域限制,助力智能门锁电商拓展更多潜在客户渠道。同时,奇兵到家还提供上门安装、测量、维修、配送等一站式服务,极大地提升了消费者的购物体验,促进了智能门锁销量的持续增长。
在智能门锁的测量、安装等关键环节,奇兵到家的师傅们凭借专业的技术和丰富的经验,能够精准适配个性化家装的高要求。平台对师傅的筛选和培训非常严格,确保每一位师傅都具备专业资质和技术水平。此外,随着智能电器的不断升级,奇兵到家的师傅们也在通过线上线下培训,不断学习和掌握最新的安装技术和服务理念,以提供更优质的服务。所有服务均享受免费一年质量保证,因服务问题导致的故障可免去上门检修费,这一举措极大地降低了售后投诉率和退货率,为商家节省了售后成本。
进一步抢占市场份额,越来越多智能门锁电商意识到完善售后服务体系的重要性,快速找师傅,就用奇兵到家,也成了许多家居电商的共识。智能门锁电商与奇兵到家的合作,不仅提升了消费者的购物体验,更助力商家在激烈的市场竞争中抢占先机、壮大实力。选择奇兵到家,就是选择了高质量的专业师傅和优质高效的个性化家装服务。
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