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用“组合拳”应对客群分化

周末、节假日去哪玩?现在的主题乐园,正在被“撕成两半”。

一头,是年轻人沉浸在 NPC 对戏、角色扮演和情绪释放中;另一头,是家庭群里父母反复讨论“明天到底带娃去哪儿”的老问题。

多数乐园只能选边站队。但在江苏淮安,淮安方特旅游区给出了另一种答案:不必在亲子和年轻化之间做取舍,用两座风格截然不同的乐园,承接同一批人在不同身份下的差异需求。

淮安熊出没乐园,主攻亲子与合家欢;方特东方欲晓,则把红色叙事与高科技体验结合,成为年轻人和年轻父母的情绪场域。

当行业仍在纠结“该为谁服务”时,淮安方特旅游区抛出了一个更值得追问的问题——主题乐园,能不能用组合,而不是单点,来解决客群分化?

01

主题乐园的基本盘

正在被改写

对越来越多家庭来说,“带孩子去乐园”不再是节日奖励,而是周末和短途出游的常态选择。

美团数据显示,2025年5月1日以来,“儿童乐园游乐场”搜索量同比增长389%,“亲子写真”同比增长314%。亲子游从细分需求,逐渐演变为支撑乐园客流的核心力量之一。

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与此同时,年轻人的出游逻辑也在发生变化。他们不只为刺激买单,更为情绪价值、沉浸体验和可分享的记忆付费。穿上角色服、与 NPC 对暗号、排队等一场限定烟花,都是为了让日常生活短暂“失重”,在另一个人生剧本里活一回。

这两股力量,并非彼此割裂。第一批看着动画长大的观众,已经成长为既有孩子、又有消费能力的年轻父母。他们在同一次出行中,不断切换“陪伴者”和“体验者”的身份,既安排亲子项目,也给自己找点乐子。

真正被改写的,不是客群结构,而是需求结构:同一批人,在不同时间,对同一个目的地提出了彼此拉扯的期待。

在这样的前提下,一个主题乐园要同时扛住亲子刚需和年轻人情绪消费,难度可想而知。淮安方特旅游区的“双园实验”,正是在这个背景下展开。

02

淮安熊出没乐园

为何开园即火?

淮安熊出没乐园在规划之初,就将目标客群限定为 2–12 岁亲子家庭,园区内容、项目强度与服务配置均围绕这一人群展开。

相比覆盖全龄客群的综合型乐园,这种明确取舍,使乐园在产品设计阶段就避免了体验重叠与资源分散。

在内容层面,园区大量使用《熊出没》动画中的经典元素。光头强的小木屋、熊大熊二的树洞等场景被实景还原,角色以互动形式出现在园区中,构成乐园的主要活动空间。IP 不是被摆在一边“展示”,而是嵌入日常游玩动线,成为孩子参与项目的背景与线索。

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项目设计以沉浸式体验为主,不追求“吓人指数”。球幕影院、轨道车和飞行模拟等形式,将故事内容与游玩过程结合,项目节奏和强度按照儿童体验需求进行控制,保证单个项目的完成度,避免高强度刺激或长时间排队。

围绕亲子出游的典型场景,园区在配套上进行了细化布局。推车友好的通行动线,合理分布的母婴室与家庭卫生间,减少了亲子游玩过程中因照顾需求产生的节奏中断,让带孩子出门这件事没那么累。

在游玩机制上,园区引入任务与奖励体系。孩子可通过参与互动项目获得“熊熊钞”,并在指定区域进行兑换。游玩因此形成明确的任务路径,家长在陪同过程中自然参与其中。

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整体来看,淮安熊出没乐园的各项设计围绕同一亲子使用场景展开,从 IP 场景、项目形式到服务设施和互动机制,构成一套完整的体验结构。

当不少乐园试图用项目数量覆盖更广人群时,淮安熊出没乐园选择围绕单一核心客群构建完整体验,这种聚焦,也为其后续客流表现奠定了基础。

淮安方特旅游区的布局并未止步于此。淮安熊出没乐园只是第一步,真正让“亲子流量”变成“全龄消费”的,是它与隔壁那座方特东方欲晓之间,发生的化学反应。

03

从单园爆款到“双园目的地”

淮安熊出没乐园的火爆,只是淮安方特旅游区故事的开端。更大的挑战在于,如何让这股以亲子家庭为主的客流,不止停留在半天或一天,而在园区内待更久、玩更多。

为此,淮安方特旅游区将淮安熊出没乐园与相邻的方特东方欲晓整体打包,通过“一日两园”、“两日两园”等联票形式,引导游客在同一目的地内,重新规划出游节奏。很多家庭会选择白天把主要时间交给孩子,在淮安熊出没乐园里尽情“放电”,傍晚之后再转场至方特东方欲晓,把夜晚留给自己。

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这种节奏变化,带来了更直观的停留延长。游客从过去“玩完就走”的单园模式,重组为“上午一园 + 晚上另一园”甚至“今天一园 + 明天一园”的组合,餐饮、夜游与二次消费也随之被自然激活。

在这样的双园结构中,两个乐园承担的是互补关系:淮安熊出没乐园负责承接亲子家庭的核心出游需求,形成稳定的日间客流;方特东方欲晓则在时间与体验上向后延展,为年轻人、年轻父母提供晚间乃至次日的体验空间。

数据显示,国庆双节期间,淮安熊出没乐园与方特东方欲晓实施双园联合运营,方特东方欲晓接待游客量相较单园运营时期呈现显著增长。

当客流在两个乐园之间形成顺畅流动,淮安方特旅游区也不再只是由单一乐园组成的游玩集合,而是逐步具备了“目的地型产品”的轮廓。

04

年轻人的“新体验乐园”

年轻人来到方特东方欲晓,他们想要的不只是“上课式”参观,而是一种可体验、可分享的沉浸感。乐园保持红色底色,同时用高科技和互动设计,把历史故事拆解成易进入的场景体验包。

在《飞翔》中,爱国情怀化作掠过三峡大坝的惊呼;在《致远致远》中,近代史的悲壮转化为乘船穿越时空的身临其境。红色内核被翻译成直抵感官的情绪语言,让历史在体验中生动呈现。

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要让新鲜感持续在线,仅靠固定项目是不够的。方特东方欲晓建立了一套“四季活动IP引擎”,为乐园装上了定期焕新的系统。

春季的“花火星光夜”,用烟花和电音把乐园变成星空下的露天派对;夏季的“复古风情节”,联手热门综艺,让“上海街”变成可跳舞、可溜冰的怀旧影棚;秋季的“国潮狂欢节”和冬季的“飘雪跨年夜”,则持续制造跨年的仪式感。

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这些活动不断输出新鲜内容,让年轻人总有理由再来一次,每一次到访都能体验不同的惊喜。

方特东方欲晓的年轻化,让游客从旁观者变为真正的参与者。复古街区里,身着年代服装的NPC自然搭戏,特定互动任务和“专属货币”收集玩法,让探索变成一场有趣的冒险。年轻人可以自主创作剧情,拍下复古大片,完成任务获得成就感,每一次互动都能留下可分享的瞬间,让体验生动而立体。

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乐园用四季活动不断焕新场景,并结合沉浸式互动,让年轻人融入故事。历史与潮流在这里相遇,每一次体验都在触动感官与情绪,让文化故事在新一代心中激起热烈回响。

结语

淮安方特旅游区的双园布局背后,踏实地回应了一个现实:今天的游客不是更难伺候了,只是活得更立体了。

同一批人,白天要当好爸妈,周末也想当一回“小孩”;既要陪伴孩子,也要犒劳自己;既期待合家欢乐,也需要一个情绪出口。单园模式越来越难同时满足这些彼此拉扯的期待,淮安方特旅游区给出的,是一个“把难题拆开来解”的组合答案。

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他们一手托起“熊出没”这个稳稳吸引亲子家庭的国民 IP,一手用“方特东方欲晓”承接年轻人和年轻父母对刺激、国潮和故事感的追求,再通过一日/两日两园的票务设计,把双园和周边的酒店、温泉、洪泽湖等资源串成一条完整动线——从“来玩一趟”,变成“在这待两天”。游客被留下来之后,不只是多住了一晚,而是有机会在同一片目的地里,把自己不同的身份角色都安顿好。

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在主题乐园进入存量竞争的当下,真正拉开差距的,不在于谁先拿下一个新 IP、谁的过山车更高更快,更在于谁能用一整套产品和运营方式,接住人们越来越复杂的生活状态。

从这个意义上说,淮安方特旅游区的双园实验,远远超出了一次项目上的“漂亮运作”,更像是给行业留下了全新命题:

从“打卡一次”到“常来常新”,你觉得常规乐园如何破局,才能成为你人生不同阶段的「快乐存档地」呢?

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