据游客介绍，预定环节就状况百出。电话预定时，接线员以要照顾未预定顾客为由拒绝，实在令人费解。
点菜时，价格让人瞠目。一盘仅100克的牛肉售价35元，仿佛这牛是“金贵”无比；一盘辣椒和花椒标价48元，虽称送黄喉，可这组合与价格实在不匹配，毛肚价格也明显虚高。
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服务态度更是大打折扣。游客询问菜品信息，服务员要么不理不睬，要么敷衍应对，全无服务行业该有的热情与专业。
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菜品分量少得可怜，10人围坐，点了一桌菜，却都未吃饱。而结账时，1000多元的消费令人咋舌，性价比低至谷底。
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