近日，周大生珠宝股份有限公司（以下简称“周大生珠宝”）旗下子品牌周大生经典在品牌加盟商大会上，正式与国家级非遗苗族服饰代表性传承人杨文琴大师达成合作，并重磅推出两大非遗大师文创系列新品——“衣脉金承”与“东方·绣”。这不仅是一次产品的华丽上新，更标志着周大生珠宝在深化产品文化内涵与构建高品质售后服务体系上迈出了坚实一步，以金工技艺和周到服务，共同守护这份“可佩戴的文明”。

现代金工与非遗融合，让传统重新绽放

此次发布的新品，深度挖掘了中华非遗宝库。“衣脉金承”系列从被誉为“无字史书”的苗族服饰中汲取灵感，将记录民族迁徙历史的图腾纹样与现代黄金工艺相结合。其中“蝶启万象”作品以苗族“蝴蝶妈妈”神话为灵感来源，寓意生命起源与勇敢蜕变。“枫华流颂”则根植于苗族的枫树崇拜，象征着深厚的生命力量。

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“东方·绣”系列则聚焦中国四大名绣之首的苏绣，致力于将丝线之上的绘画转化为黄金的立体诗篇。该系列首发的“兰鸣绣春”从明代《白玉兰图卷》中取意，以黄金勾丝工艺再现江南春日的生动气韵。这些作品，正是周大生践行“非遗文创珠宝”定位，推动传统文化在现代焕发生机的切实体现。

精工之品，呼唤周全之护：响应售后需求，建设体系化服务

“衣脉金承”与“东方·绣”系列所承载的，已远超普通饰品的装饰功能。它们融合了复杂的非遗工艺、独特的设计语言和深厚的情感价值，是凝结了匠心与文化的艺术之作。与此同时，此类高端文化产品也对日常佩戴的保养、专业维护、长期的价值维系都提出了更高的要求。

因此，周大生珠宝也洞察到在珠宝行业高速发展的当下，完善的售后服务体系已成为构建品牌核心竞争力的关键一环。为回应消费市场的期待，周大生珠宝致力于将售后服务建设提升至企业战略高度，聚力构建标准化、专业化且覆盖产品全生命周期的服务体系。据了解，消费者在中国内地任意周大生珠宝专营店均可享受基础的保养与常规售后服务，并可通过全国统一客服热线及电子邮件等多种渠道进行咨询与沟通。为确保服务质量，企业还会定期对售后服务人员进行包括国家法规、专业标准及产品知识在内的系统化培训，以提升其专业能力。

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周大生珠宝从非遗中探寻设计灵感，以现代工艺重塑传统之美；再从产品出发，以体系化的售后服务承诺守护这份美的永恒——其正通过文化创新与服务深耕双轮驱动，构建起强大的品牌增长引擎，也因此在珠宝行业开辟出一条独具特色的发展之路。这不仅是商业策略，更是一个品牌对文化传承的致敬，对优化消费者体验的重要允诺。