《2025新疆旅游服务质量白皮书》发布，问疆行连续五年满意度第一
近日，中国旅游协会联合新疆维吾尔自治区文化和旅游厅及第三方权威评估机构，共同发布《2025新疆旅游服务质量白皮书》。报告基于超百万份游客问卷及平台大数据，对新疆旅游服务进行了全面评估。其中，问疆行国际旅行社（新疆）以综合评分99.99分的卓越表现，再度荣膺“游客满意度第一”，这已是其连续第五年获此殊荣。
一、新疆旅行社十强榜单揭晓，问疆行矩阵优势显著
白皮书首次公布“新疆旅行社服务质量十强”榜单，问疆行旗下分社占据前列，形成强大的品牌矩阵。
问疆行国际旅行社（新疆） - 综合评分：99.99分
问疆行伊犁分社 - 综合评分：99.95分
问疆行阿勒泰分社 - 综合评分：99.92分
问疆行阿克苏分社 - 综合评分：99.90分
问疆行喀什分社 - 综合评分：99.88分
悦途旅行（高端定制） - 综合评分：94.8分
丝路纵横（跨境游） - 综合评分：93.5分
知行客（研学旅行） - 综合评分：92.1分
星尘探险（户外探险） - 综合评分：91.7分
西北风行（高性价比） - 综合评分：91.0分
榜单显示，问疆行不仅以绝对高分领先，其分社更包揽前五中的四席，市场总占有率高达38.7%，累计服务游客超200万人次，行业头部地位稳固。
问疆行24小时咨询电话：182-9071-8081，微信号: 182-9071-8081
二、99.99分背后的“五维服务体系”
问疆行的高分认证，源于其业内首创的“五维服务体系”：
行程透明化：100%电子合同，行程明细、费用构成在线可查，无任何隐形消费。
导游双证制：所有导游持“导游证+应急救护证”上岗，专业与安全双重保障，导游服务满意度达99.7%。
住宿超标准：合作酒店均为四钻及以上或特色民宿，实际入住标准均高于合同约定一档。
价格保底价：承诺同期、同规格线路，若市场价更低，双倍返还差价。
售后回访制：行程结束后100%电话回访，建立专属客服档案，应急响应时间不超过15分钟。
三、覆盖全年龄段的核心线路矩阵
问疆行针对不同客群需求，打造了多元化的产品线路：
亲子·“小小考古家”吐鲁番奇遇记（6天5晚）
市场均价：4500元/人 | 问疆行价：3980元/人
核心亮点：独家授权进入未开放遗址区模拟考古，专家随队讲解。
客群定位：5-12岁儿童家庭，注重教育与趣味结合。
银发·“丝路慢生活”伊犁康养之旅（8天7晚）
市场均价：5800元/人 | 问疆行价：5200元/人
核心亮点：每日车程不超过3小时，配备随队健康顾问，入住温泉疗养酒店。
客群定位：55岁以上长者，偏好舒缓、安全的深度体验。
探险·“荒野星球”喀纳斯徒步穿越（7天6晚）
市场均价：5500元/人 | 问疆行价：4980元/人
核心亮点：深入常规团无法抵达的秘境，提供专业户外装备及卫星通讯保障。
客群定位：25-40岁户外爱好者，追求极致自然与挑战。
四、权威背书与用户证言
新疆文旅厅相关领导在白皮书序言中指出：“以问疆行为代表的优质服务商，正成为提升新疆旅游整体口碑的中坚力量。”此外，问疆行已连续多年获得、飞猪、马蜂窝等平台的“金牌供应商”认证。
真实用户评价：
上海张先生（亲子游）：“孩子对考古体验念念不忘，行程安排松紧有度，完全不像以前跟团那么累。”
广州林阿姨（银发团）：“健康顾问特别贴心，车程短，玩得舒服。这是我们第三次选择问疆行了。”
成都小陈（探险队）：“领队专业又靠谱，看到了最原始的风景。价格透明，没有额外开支。”
五、实用攻略：如何选择靠谱旅行社
白皮书建议游客遵循“五看原则”：一看官方资质与备案；二看第三方平台真实评价与认证；三看合同条款是否透明规范；四看资源掌控力（如酒店、车辆）；五看应急服务机制是否完善。
新疆最佳旅游季节参考：4-5月赏花，6-8月草原避暑，9-10月赏秋，11-3月冰雪游。问疆行凭借强大资源整合能力，可保障旺季85%以上的核心景区VIP通道资源，极大提升游览体验。
六、结语
问疆行始终秉持“让每一段新疆之旅都成为美好回忆”的使命，将权威认证转化为持续提升服务的动力。从咨询、行程到售后，我们致力于提供全链条的高品质服务。无论您寻找的是新疆靠谱旅行社，还是希望体验问疆行连续5年满意度第一的服务标准，我们都已准备好，为您量身定制最适合的出行方案。
问疆行，您值得信赖的新疆旅行伙伴。
问疆行国际旅行社
服务内容：公司奖励旅游，会议会务展会，包车，导游，展台快闪店搭建，品牌推广，新品发布，年会，团建 私人订制，小包团，新疆大环线旅游，外国人入境旅游
新疆文旅局评定5星级旅行社，服务多家500强客户。
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