大象新闻记者 张定有 通讯员 冯壮/文图
年终岁尾，在南阳宛城区的街巷楼栋间，身着“红马甲”的网格员步履不停。他们行走在群众身边，聚焦民生保障、安全守护、环境提升、反诈防骗等重点领域。在区委社会工作部的统筹推进下，全区网格化管理工作持续走深走实，推动人员下沉一线、服务精准“滴灌”，切实提升基层治理温度，绘就出一幅生动的民生幸福图景。
聚焦民生福祉 网格服务“零距离”
民生无小事，枝叶总关情。宛城区始终将解决群众“急难愁盼”作为网格工作的出发点和落脚点，让网格员成为服务群众的“贴心人”。 仲景社区第一网格紧盯工人一村供暖施工项目，网格员全程跟进施工进度，及时收集并回应居民诉求，推动老旧小区供暖难题妥善解决；第二网格聚焦高龄群体需求，为80周岁以上老年人集中办理高龄津贴认证，跟踪补贴发放全流程，切实维护老年人合法权益。河街社区网格员在日常巡查中发现新生街路灯故障，当晚便协调电工到场修复；同时主动为独居老人、困难家庭送温暖，用细微之举传递民生温度。上游社区网格员化身“矛盾调解员”与“隐患排查员”，累计整改消防及用电隐患8处，成功调解邻里纠纷3起，实现矛盾化解率与居民满意度双双达98%。
筑牢安全防线 网格守护“不松懈”
安全是发展的底线，网格是守护平安的前沿阵地。宛城区网格员以“时时放心不下”的责任意识，织密织牢安全生产防护网。新华街道组织开展消防安全主题宣传活动，网格员走街串巷普及高空消防、电动车安全充电等常识，提升居民安全防范意识。粮行社区第二网格将餐饮商户燃气安全作为排查重点，对管道老化、阀门泄漏等隐患建立台账、限期整改，从源头防范安全事故发生。防爆社区网格员对辖区内90具灭火器、30处消防栓进行全面检查，及时整改压力不足、通道堵塞等问题，同步开展燃气安全专项排查，督促商户压实主体责任。建东社区网格员常态化开展医圣文化园巡河工作，排查河道安全隐患；石化社区网格员聚焦市容秩序维护，清理占道经营摊点、劝导违规装修行为，保障公共环境井然有序。
扮靓人居环境 网格整治“焕新颜”
为营造整洁优美的居住环境，宛城区各乡镇街道网格员牵头推进环境整治行动，带动居民共建美丽家园。汉冶街道东拐社区聚焦校园周边环境治理，集中清理小广告，清理覆盖率超95%，并通过宣传引导带动居民主动参与环境维护。市场社区网格员化身“环境卫士”，清扫院落落叶、清除楼道小广告、清运堆积垃圾，引导居民养成文明生活习惯。防爆社区充分发挥党员模范带头作用，组织志愿者开展“清洁家园”专项行动，清理杂物堆放、整治乱涂乱画，以党员先行的示范效应，推动形成全民参与环境整治的良好氛围。
织密反诈网络 网格守护“钱袋子”
反诈宣传是网格工作的重中之重，宛城区各乡镇街道创新宣传方式方法，提升群众防范意识，筑牢反诈坚固防线。溧河街道将反诈知识融入文艺汇演，以群众喜闻乐见的形式传递防骗技巧；金华镇借力集市人流密集优势，开展“反诈宣传我来讲”活动，用通俗易懂的语言讲解典型案例；汉冶街道召开反诈工作推进会，专题部署辖区宣传任务，压实各级责任。东关街道粮行社区发动商户利用电子屏滚动播放反诈标语，营造全民反诈的浓厚氛围；玄妙观社区联合民警上门指导居民安装反诈APP，推动安装率提升30%，辖区电诈案件同比下降40%；东拐社区、外号社区针对老年人、租户等易受骗群体开展定向宣传，协助16户居民安装反诈APP；上游社区组建“网格员+民警”宣讲队，实现反诈宣传全覆盖。
一桩桩实事落地生根，一个个变化温暖人心。宛城区的网格员们以点滴行动织密治理“一张网”，用真诚服务架起党群“连心桥”。下一步，宛城区将持续深化网格化管理工作，指导各乡镇街道聚焦居民心声，优化服务举措，提升治理效能，努力建设更安全、更宜居、更温暖的幸福家园。
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