作者 | 八个橙
报道 | 新零售参考
2026年1月15日,上海的一场合作签约,正式敲开了美团进军汽车业的大门。
美团与上海喜车未来智能科技牵手,要共建“买车用车+本地生活”一站式平台。
图源:微博
这不是突发奇想的跨界,而是一场蓄谋已久的布局,更是互联网平台瓜分汽车消费蛋糕的新信号。
在美团上买车,到底是种什么体验?
未来打开美团APP,你或许能像刷餐厅、选酒店一样,浏览周边4S店的车型信息。哪家报价透明,哪家服务评分高,哪家有专属团购优惠,一目了然。
看中车型后,可线上预约试驾,甚至完成定金支付。交易后还能给服务打分,倒逼商家优化体验。
平台还会通过中间号功能保护用户隐私,告别购车后被无数销售电话骚扰的困扰。
更关键的是,购车不是终点。保养、补漆、洗车等车后服务,都能在美团上一站式搞定,形成“买车-用车-养车”的闭环。
这种模式,精准戳中了传统汽车销售的痛点。
当下汽车行业早已进入存量竞争,拼完产品力,终要拼服务体验。
传统4S店模式弊端明显,信息不透明导致价格混乱,渠道分散让用户选车耗时耗力,售后服务更是缺乏统一标准。
而美团的核心优势,就是把本地生活服务的运营经验,平移到汽车赛道。
其实早在一年前,美团就已和上汽集团展开试点合作。目前上汽旗下荣威等品牌的上百家经销商,已在美团开设“线上第二门店”,通过数字化运营积累用户。
按照规划,到2026年底,喜车科技将推动超30个汽车品牌、上万家经销商入驻美团,构建全国性的线上汽车服务生态。
这背后,离不开王兴对出行领域的执念。
了解王兴的人都知道,他从未放弃对出行赛道的布局。2019年,王兴个人出资2.85亿美元,美团龙珠资本跟进1500万美元,合计3亿美元押注理想汽车C轮融资。
彼时理想还未站稳脚跟,这笔投资不仅是财务布局,更暴露了王兴对汽车产业链的野心。
从共享单车、网约车到投资造车新势力,美团的出行版图不断扩张。如今切入汽车销售,不过是把产业链布局向前端延伸,打通“出行服务+汽车消费”的任督二脉。
对美团而言,汽车不只是大宗消费品,更是连接本地生活服务的移动终端。
美团的入场,也让互联网平台的汽车之争愈演愈烈。最直接的对手,就是早已布局的京东。
京东的汽车打法,走的是“轻资产+生态闭环”路线。联合广汽埃安、宁德时代打造定制车型,通过C2M模式反向定义产品,以线上独家销售为主,线下仅保留体验和交付功能。
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同时布局无人配送车辆、电池换电网络和全国养车门店,构建全链路服务体系。
两者的路径差异明显。京东聚焦“产品定义+全产业链赋能”,试图从源头介入汽车生产和流通;美团则坚守平台本色,以本地生活流量为支点,撬动汽车销售和后市场服务,更侧重“场景融合”。
但核心目标一致,都是用互联网能力重构汽车消费场景。
互联网平台渗透汽车行业,已是不可逆的趋势。
对车企和经销商而言,入驻美团也是必然选择。传统线下渠道获客成本越来越高,而美团手握海量本地生活用户,能精准触达有出行需求的潜在消费者。
尤其是中小经销商,通过“线上第二门店”可打破地域限制,实现数字化转型。
但美团的汽车之路,未必一帆风顺。
汽车是高客单价、长决策周期的商品,不同于餐饮外卖的即时消费。用户对价格、品质、售后的信任门槛极高,美团需要花时间建立消费信任。
此外,汽车行业产业链复杂,涉及研发、生产、物流、售后等多个环节,美团仅聚焦流通和服务环节,仍需依赖喜车科技等合作伙伴补全产业能力。
更重要的是,竞争会越来越激烈。除了京东,天猫、拼多多等平台也在汽车领域有所动作。
未来的竞争,不再是单一平台的流量比拼,而是生态能力的较量。谁能更好地整合资源,谁能更精准地匹配用户需求,谁才能在汽车赛道站稳脚跟。
在笔者看来,美团入局汽车业,本质上是本地生活服务的边界拓展。
从餐饮、外卖到酒店、旅游,再到如今的汽车,美团一直在围绕“本地场景”挖掘用户需求。
汽车作为家庭最大的消费品之一,天然和本地生活紧密绑定。
开车去吃饭、去购物、去旅游,每一个场景都能和美团的现有业务形成协同。
这种协同效应,或许是美团最大的胜算。用户在美团上买车后,可直接预约周边的洗车店、维修厂,甚至通过美团预订自驾路线的酒店和餐厅。
这种场景化的服务闭环,是京东等对手难以复制的优势。
互联网对汽车行业的改造,才刚刚开始。美团的入场,不仅会改变汽车的销售模式,更会重塑用户的用车生活。
对消费者而言,这意味着更透明的价格、更便捷的服务;对行业而言,这是存量竞争下的必然变革。
至于美团能否在汽车圈复制餐饮领域的成功,还需要时间检验。但可以肯定的是,一场围绕汽车消费的互联网大战,已经拉开帷幕。
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