打开网易新闻 查看精彩图片

近日，鸭鸭羽绒服产品因“双标双码”问题陷入争议，再次将品牌品控与生产模式推至风口浪尖。

据报道，一位消费者于2025年12月称，其在鸭鸭天猫官方旗舰店购买的羽绒服，收货后发现内后领印烫着“luxuryhigh”标识及“2XL”尺码，而在衣领及内兜处的品牌标牌则标注为“鸭鸭”及“M”码。

一件衣服出现两种标识和尺码，这令消费者怀疑自己买到了“贴牌”产品。

对此，鸭鸭品牌方回应称，消费者反映的“luxuryhigh”印烫标识是设计师采用的一种“设计元素”，目的是提升美观度，并非其他品牌商标。而对于同一件衣服出现“M”和“2XL”两种截然不同尺码的问题，鸭鸭表示在对相关款式库存核验后并未发现类似情况，但已将此事作为典型案例通报内部相关部门，并承诺将加强自查自纠与生产流程管控。

但这一解释并未完全平息公众的疑虑。有观点认为，将带有明确尺码信息的标识解释为“设计元素”有些牵强，回应本身有避重就轻之嫌，未能彻底消除消费者对产品真实来源和品控标准的担忧。

事实上，此次“双标双码”风波并非鸭鸭首次面临品控质疑。公开报道显示，2022年至2024年间，鸭鸭羽绒服曾多次在质量抽检中被发现不合格，部分产品此前就已被消费者质疑为“贴牌产品”。在消费者服务平台“黑猫投诉”上，与鸭鸭相关的投诉累计已近2000条。