嘎子哥直播卖饮料,谎报市场价格,开口嘲讽粉丝没喝过,12月1日的一场直播里,“嘎子哥”再次因为言辞失当陷入争议,本来只是一次普通的带货场景,却因为一句“你买过吗?你知道价?”瞬间引爆网络,起因是有网友在直播间询问东方树叶的价格,这本是再正常不过的消费提问,但嘎子的反应却明显超过尺度,让很多观众当场“破防”。
直播带货之所以火,靠的不是主播耀武扬威,而是互动的温度和信任,粉丝愿意买你的东西,是对你的一种认可,而不是在“求着你卖”,消费最基本的权利,就是询价和比较。你开直播卖产品,却反问消费者有没有买过、懂不懂价,这就像去商场问价格,被导购怼回来一样荒唐。
更何况如今信息透明,饮料价格随便搜一搜就能查到,嘎子不仅口气冲,还在直播中声称“超市一瓶10块钱”,可大量网友晒出自己所在城市的售价——大多数都在6.5到7.5之间,甚至外卖平台更便宜,你一句随口的“10块钱”,不但被轻松戳穿,还让粉丝怀疑你是不是在故意抬价、误导消费者。
说到底,直播带货就是服务行业,说话的态度和是否专业,直接决定消费者的信任度,你可以卖得贵,但要说得清楚、讲得明白;你可以不打折,但不能态度高傲,现在的消费者精明得很,靠人设吃饭的时代已经过去,靠实力、靠诚信才能走得更长久。
实际上,嘎子过去的直播就曾多次因为情绪失控、表达粗暴而引发争议,这次骂粉丝、谎报价格,更是把“带货翻车”的剧本走得非常彻底,公众人物的每句话都放大几十倍,稍不注意就会成为舆论焦点,名气是粉丝给的,销量是信任换的,态度一旦崩塌,跌得会比涨的时候更快。
对嘎子而言,现在最需要的不是辩解,而是冷静反思:为什么一句普通的询价能引发这么大的反弹?为什么网友的质疑声音越来越多?带货的本质从来都不是吆喝,而是责任,是对产品负责,对观众负责,对自己的口碑负责。
消费者不欠谁,主播也没有资格摆架子,把基本的尊重找回来,把真实的价格说清楚,把直播做得透明,这才是一个带货主播应该有的职业底线,对此你们有什么想吐槽的吗?
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