现代快报讯（记者 李娜）2月17日16:23，南京光环花园城停车场公交接驳上客点迎来了一个武汉旅游团。其中有4名游客乘坐着残疾车，南京公交志愿者发现后，第一时间开启专属绿色通道。

公交志愿者搀扶着其中两位能自主行走的乘客上车，然后通过无障碍踏板将乘坐轮椅的乘客平稳推上车，并一路护送至目的地。

16:42，车辆抵达夫子庙瞻园路，下车点的公交志愿者做好接应工作。同时，游客在景区游玩期间，公交志愿者与沿线各点位工作人员提前沟通对接，重点提醒关注行动不便的特殊乘客，做好全程帮扶准备。

18:35，该武汉旅游团抵达东牌楼·夫子庙站返程，早已等候的公交志愿者迅速维持秩序、开启无障碍踏板，驾驶员再次贴心做好乘车保障。

19:00左右，旅游团一行回到光环花园城停车场，公交志愿者提前准备，顺利保障游客安全下车，为本次旅程画上圆满的句号。

其中一名残疾乘客秦师傅忍不住夸赞：“南京的服务太贴心了，我们从光环花园城上车开始，到瞻园下车，从站台到车厢一路都有人帮忙。现在我们玩过夫子庙返回，又受到你们的贴心帮忙，有你们公交志愿者在，我们游玩得特别安心。”