来源:环球网
装修从来不止是表面的光鲜,更是一场关于“里子”的较量。业主交出一个家,托付的是信任;家装企业与建材企业接过的,是共同的责任:从材料选择时每一次的不将就,到隐蔽工程里看不见的较真,再到施工工艺上毫厘之间的把控,以及交付之后从未缺席的服务响应。唯有上下游协同发力、环环相扣,品质家装才能真正落到实处。
8月1日,环球网家居走进信阳交换空间装饰1万平方米整装体验中心,并深入对话信阳交换空间装饰董事长李鹏飞与东方雨虹民建集团北方大区总经理邢晋,鉴证全国建材龙头与区域整装标杆如何携手同行,以经得起时间检验的匠心,不负万千家庭所托。
四个靠谱 共同打造品质家装闭环
“好装企,绝不是靠营销话术、样板效果来定义,而是拥有一套贯穿家装全流程、可落地、可验证的完整标准。”深耕信阳十余年,口碑稳居前列,李鹏飞将信阳交换空间的成功归结为“四个靠谱”——设计靠谱、材料靠谱、交付靠谱、服务靠谱。
这四个环节环环相扣,共同构成了系统化的整装发展架构。
具体来看,“设计靠谱”是起点。团队建立专业的设计美学标准,并基于6000多套实操案例持续迭代,真正成为客户生活方式的转译者。
“材料靠谱”则强调做居住体验的把关人。信阳交换空间建立以知名品牌、当季新款、专业鉴定、绿色环保、原厂正品和优等产品为核心的六大选材标准,为全屋奠定品质根基。
“交付靠谱”考验的是标准化施工。依托自有产业工人团队以及12项专属工艺、36道绿钻工艺、190个工艺节点的施工标准,确保设计方案精准还原。
“服务靠谱”贯穿始终,则体现长期主义的服务理念。从智装天下(ERP)体系、摩看AI工程管理系统到“1824”售后响应机制,致力于成为业主全生命周期的居住同行者。
“在优质装企的四大标准中,材料靠谱是关键一环。”东方雨虹民建集团北方大区总经理邢晋表示,“东方雨虹通过全链路品质把控,为合作装企筑牢材料供应链这一基础环节,从源头降低家装隐患发生的可能性。”
在产品品质管控上,东方雨虹分三层严格把关:源头严选全球优质原材料并全项检测;生产全流程建立质检档案,实现“一物一码”追溯;同时参与多项国家及行业标准制定,企业内控标准高于国标。针对信阳潮湿多雨的气候,更专门优化了防水防潮产品体系,以适配本地需求。
邢晋同时强调,“只做好产品远远不够,落地服务同样关键,这也是我们区别于普通建材供应商的核心。”东方雨虹搭建起覆盖隐蔽工程全链的系统解决方案,包括产品选型匹配、专项施工方案制定、现场技术交底、工长实操培训以及完工联合巡检等。通过“好材料+标准化施工”的深度协同,将“四个靠谱”落到实处,形成品质家装的完整闭环。
强强联合 共筑隐蔽工程“生命线”
在交换空间信阳整装体验中心里,专门设置了一间隐蔽工程工艺工法厅,全部采用东方雨虹体系产品进行实景搭建:防水涂刷层层叠加的剖面墙、不同基层结构的对比展示、管线预埋与防水节点的工艺拆解,一一清晰可见。
信阳交换空间装饰董事长李鹏飞
“隐蔽工程一旦出现问题,返工成本极高、生活干扰直接,其重要性不言而喻。”李鹏飞坦言,为确保这一环节的交付品质,信阳交换空间主动选择与东方雨虹合作,主要基于两层考量。
其一,东方雨虹是国内防水领域公认的头部品牌,是隐蔽工程稳定可靠的品质保障。李鹏飞认为,家装防水几乎没有修复容错空间,必须选择行业第一梯队产品,才能守住家装的底层安全底线。其二,这与公司“让信阳业主享受高品质整装服务”的使命和“客户第一”的价值观一脉相承。在他看来,不能牺牲业主长久居住安全换取短期收益。
谈及双方长达14年的战略合作,邢晋认为,根本原因在于价值观的高度契合——信阳交换空间坚持不靠低价内卷、深耕标准化交付的发展路线,与东方雨虹的品牌理念完全同频。
此外,东方雨虹在选择合作伙伴时,极为看重装企的终端落地与执行能力。信阳地处南北气候过渡带,常年湿热,若选材或施工不当,极易引发渗漏、返潮等顽疾。而信阳交换空间拥有自有产业工人、成熟工艺标准和整体交付能力,正是东方雨虹落地区域品质样板的最佳搭档。
做难而正确的事 携手破局存量时代
存量市场下竞争加剧,行业整体降温,价格战愈演愈烈,李鹏飞坦言,信阳交换空间同样承受着压力,经营并不轻松。尽管低价获客这条路看似门槛更低,见效更快。李鹏飞依然选择“做难而正确的事”,通过持续投入夯实企业底层能力,以确定性对抗不确定性。
在这一战略导向下,信阳交换空间不断加大基础设施与体系化能力建设投入:自建10000㎡仓储物流中心,有效降低供应链波动与综合成本;建设10000㎡定制工厂,实现源头直供与标准化生产;打造10000㎡整装一站式体验馆,以真实空间场景还原整体家装效果,所见即所得。
在他看来,越是市场喧嚣,越需要沉下心来夯实内功。从持续打磨“四大靠谱”整装体系,研发“非繁X12”个性化整装,到升级打造“超标准·真整装”落地体系,不断锻造核心竞争力。
东方雨虹民建集团北方大区总经理邢晋
作为与装企并肩前行的合作伙伴,邢晋表示,东方雨虹将从产品、品牌、服务三大维度,输出全套配套“弹药”。
首先是硬核产品力。雨虹在防水、瓷砖胶、管线、美缝等领域持续保持行业领先,将直观体现在工地交付效果上,让业主真实感受到无可比拟的质价比,愿意为安全与耐久性买单。
其次是权威品牌力。全线搭配东方雨虹系统辅材,帮助区域装企建立“靠谱高端整装”的品牌认知,支撑合理溢价。
最后是全链条服务力。从前端选材与集采支持,到中期工人培训与现场技术指导,再到后端双品牌联合质保与持续服务响应,东方雨虹的系统化服务能力贯穿家装全周期。
在存量时代,建材与装企双方不再只是简单的上下游关系,而是对终端品质负责的“交付共同体”。正如信阳交换空间与东方雨虹的战略合作,坚守长期主义,苦练自身内功,并在设计、材料、施工与服务等环节实现系统协同,让品质家装可鉴,可感,共同守护万千家庭的美好生活。
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